2013年國內(nèi)廣告公司發(fā)展劣勢(shì)分析
本文導(dǎo)讀:國有廣告公司目前尚有不少仍以業(yè)務(wù)員為中心運(yùn)作,以業(yè)務(wù)員能拉來多少客戶為考量。業(yè)務(wù)員成為廣告公司的“小太陽”。庸俗的關(guān)系學(xué)加上人際、親緣等因素會(huì)促使一些業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量上升,成為廣告公司的“能人”,授于高薪厚獎(jiǎng)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入,廣告業(yè)發(fā)展,外資廣告公司的競(jìng)爭(zhēng),使本土廣告公司,尤其是國有廣告公司的弱點(diǎn)逐步顯現(xiàn),其主要弱點(diǎn)有:
1、觀念滯后,依賴性強(qiáng)。許多國有廣告公司均在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,或在“雙軌制”經(jīng)濟(jì)體制下誕生。強(qiáng)烈的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的觀念和“面對(duì)上級(jí)”的責(zé)任制,使國有廣告公司成為不可逆轉(zhuǎn)的遺傳從屬。“眼里只看市長,不看市場(chǎng)”,阻礙了對(duì)現(xiàn)代廣告觀念的植入,雖也口稱“現(xiàn)代廣告”但其多數(shù)也從未認(rèn)真研究過什么是現(xiàn)代廣告。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來臨,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中失利時(shí)也多是祈求“政策保護(hù)”和“利益歸屬的再分配”。公司運(yùn)作仍是按傳統(tǒng)方法“生產(chǎn)”,而后通過幾個(gè)業(yè)務(wù)員四出“拉客戶”,推銷自己的幾個(gè)“產(chǎn)品”,而不知道客戶需要的是什么,我們有什么可以滿足客戶的需求。幾十年“一貫制”,使得國有廣告公司一次又一次失去市場(chǎng)機(jī)會(huì),在廣告業(yè)中逐步落伍。
2、經(jīng)營趨同,缺乏個(gè)性。“低起點(diǎn)、高速度”使中國本土廣告公司快速產(chǎn)生并形成了“小規(guī)模、大數(shù)量”狀態(tài)。各廣告公司所“生產(chǎn)”的“產(chǎn)品”均是相同的。由于其投資小,只需原始的操作和簡(jiǎn)單的工藝即可經(jīng)營,因此,本土的廣告公司多集中在經(jīng)營戶外廣告上。隨著企業(yè)在市場(chǎng)中對(duì)廣告要求越來越高時(shí),缺乏個(gè)性的服務(wù)弊端就使得廣告公司的日子越來越不好過。沒有客戶,就失去衣食來源,于是不少國有廣告公司開始從事多元經(jīng)營,諸如文化產(chǎn)品、服裝,甚至開飯店、搞出租房屋等等,主體經(jīng)營淡化,多元經(jīng)營乏力,精力分散。使廣告公司成為兩肋受制、滲淡經(jīng)營。優(yōu)勝劣汰又使得一些廣告公司倒閉、改行。“圍城”現(xiàn)象又使“城外人”涌入,于是周而復(fù)始,重復(fù)走著低水準(zhǔn)的缺乏個(gè)性的趨同經(jīng)營路子。
3、管理浮淺、專業(yè)性差。廣告公司的管理是一個(gè)專業(yè)性非常強(qiáng)并具個(gè)性特征的管理。然而國有廣告公司在管理上具有突出的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的共性管理模式,非常膚淺和浮于表面,仍屬于經(jīng)驗(yàn)型管理,還未進(jìn)入決策管理和系統(tǒng)管理范濤。因此,管理只能是解決一些日常運(yùn)作,做一些日常工作管理,諸如考勤、制度等等。其管理不涉及廣告實(shí)質(zhì),如資源培育(客戶培育、人才開發(fā)、信息系統(tǒng)、服務(wù)保障、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等等)資源配置(科學(xué)、系統(tǒng)、有效資源配置和優(yōu)勢(shì)營造等等)資源作用發(fā)揮(有序而有效運(yùn)作、激勵(lì)機(jī)制、成本核算等等),因此管理隨意性大,不重視艱苦的基礎(chǔ)工作,追求短時(shí)、立竿見影,遇到問題時(shí)管理就成為“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的“止痛片”和“救火”的“消防隊(duì)”。
4、資金短缺,發(fā)展乏力。小型廣告公司由于規(guī)模小資金積聚難,而國有廣告公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后,行政投資切斷,繼而“利轉(zhuǎn)稅”(上交利潤為稅收)“利轉(zhuǎn)息”(貸款須還息)“利轉(zhuǎn)費(fèi)”(各種費(fèi)用加大)“利轉(zhuǎn)本”(各項(xiàng)成本提高)使得資本積累也漸漸困難。即使有一些資金,也多想使用在多元投資上,希驥短時(shí)高額增值。一旦經(jīng)營不善時(shí),就顯得捉襟見肘,資金周轉(zhuǎn)困難,就談不上有資金在廣告方面擴(kuò)大再生產(chǎn)。
5、環(huán)境不佳、人才流失。誰都會(huì)說廣告公司是“出賣腦袋”,是以智力服務(wù)于企業(yè)。而在國有廣告公司內(nèi)仍是以“官本位”為中心的“官場(chǎng)氛圍”,專業(yè)人員的待遇總是在官之下,空間與范圍也極為有限。大領(lǐng)導(dǎo)可以“漂洋過海”,中領(lǐng)導(dǎo)也有“深圳珠海”,業(yè)務(wù)員有理由“五湖四海”,而專業(yè)人員一年還輪不到一次機(jī)會(huì)出去“充電”(能有一次這樣機(jī)會(huì)也屬恩賜,還是靠干活努力才能有)。因此國有廣告公司內(nèi)專業(yè)人才也就“偷偷下海”,時(shí)間一長,人家單位許諾待遇較高,就會(huì)“跳糟覓食”。當(dāng)人才流失時(shí),又自嘲“我們公司成為黃埔軍校”,接著又誓言旦旦:“我們也用高薪引進(jìn)人才”,只注視公司外人才,就是視而不見自己身邊的人才。
6、行為短期,信譽(yù)降低。廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形成弱肉強(qiáng)食。國有廣告公司沒有行為目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃,只有上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),因此在經(jīng)營不利時(shí),浮躁的經(jīng)營心態(tài)就凸顯于行為上,求利心切,驅(qū)使饑不擇食,只要有利就趨之。如:業(yè)內(nèi)曾風(fēng)行“CI”、“整合營銷”、“品牌管家”、“企業(yè)診斷”,不少公司既不省視自己目標(biāo)是什么,有沒有這樣的能力,“沒有金鋼鉆卻攬瓷器活”,低質(zhì)服務(wù)和名不符實(shí)的“跟風(fēng)”、“趕時(shí)髦”經(jīng)營,使得客戶對(duì)廣告公司的信任度降低。又如有的廣告制作公司,一見電腦噴畫贏利佳,既不作市場(chǎng)分析,也不看自己的能力,馬上投資,結(jié)果技術(shù)人才支持不足,加上市場(chǎng)上設(shè)備不斷更新與改進(jìn),只能靠貼本低價(jià)來爭(zhēng)取客戶。低質(zhì)的服務(wù)也使客戶對(duì)廣告公司形成“一朝被蛇咬,十年怕草繩”的心理定勢(shì)。
7、輕視理論,重視“能人”。國有廣告公司目前尚有不少仍以業(yè)務(wù)員為中心運(yùn)作,以業(yè)務(wù)員能拉來多少客戶為考量。業(yè)務(wù)員成為廣告公司的“小太陽”。庸俗的關(guān)系學(xué)加上人際、親緣等因素會(huì)促使一些業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量上升,成為廣告公司的“能人”,授于高薪厚獎(jiǎng)。不明不白的“贏”和業(yè)務(wù)成功,使現(xiàn)代廣告理論在廣告公司成為可笑。“什么營銷、消費(fèi)者研究、市場(chǎng)分析、廣告運(yùn)作、團(tuán)隊(duì)配合都是紙上談兵,來錢才是真的!”因此一些廣告公司甚至把高薪招聘政府高官子女、親戚為業(yè)務(wù)員,并當(dāng)作成功經(jīng)驗(yàn)授之于同行之好友。不推崇專業(yè)而推崇“能人”,使一些廣告公司失去內(nèi)功營造的時(shí)機(jī),也失去市場(chǎng)的機(jī)會(huì),“能人”的跳糟,也就意味著業(yè)務(wù)損失與經(jīng)營滑坡。
8、競(jìng)爭(zhēng)無序,不善合作。中國自古就有“同行是冤家”說法,因此在廣告業(yè)內(nèi)有諸多同行結(jié)怨,這就不足為奇了。我們常常見到甲公司在客戶面前貶乙公司,或丙公司數(shù)落甲公司不是等等。原本十分簡(jiǎn)單的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),由于夾著這些不和諧聲音,使競(jìng)爭(zhēng)變得復(fù)雜而無序。小農(nóng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)陋習(xí)把現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中“競(jìng)爭(zhēng)與合作”的“雙贏”曲解成“你死我活”的“獨(dú)贏”。結(jié)果手中雙刃劍既傷人,也損已,成為“雙輸”。不少廣告公司還有“肥水不流外人田”觀念,不營造自己專業(yè)水準(zhǔn),而一味尋求“小而全”,在經(jīng)營量不足時(shí),又常常使用價(jià)格來爭(zhēng)取客戶扼殺對(duì)手,如:向客戶的媒介刊播報(bào)價(jià)之混亂,就可見一斑。結(jié)果,“殺敵一千、自損八百”、“鷸蚌之爭(zhēng)漁翁得利”。
綜上所述,處于發(fā)展中的廣告公司的弱點(diǎn),在國有廣告公司內(nèi)表現(xiàn)得相對(duì)突出。如果把這些弱點(diǎn)均歸結(jié)為體制上,這也未免太草率。如果把克服這些弱點(diǎn),簡(jiǎn)單看成只要解決企業(yè)制度、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營自主化和實(shí)施股份制就能解決問題,這也是一種誤解。有人說中國的廣告公司之所以有這些弱點(diǎn)“是環(huán)境所逼”,實(shí)際上我們只是看到了外因,而忽視了內(nèi)因是根本,外因要通過內(nèi)因才能起作用。作為國有廣告公司要迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn),還是要從煉就內(nèi)功開始。







