解讀2009全球電信業(yè)三大趨勢
http://www.cnkawayi.cn 2009-01-14 13:55 中企顧問網(wǎng)
本文導讀：2009年對于中國電信業(yè)來說，挑戰(zhàn)與機遇并存。一方面，電信業(yè)可以借助國家拉動內(nèi)需之機加快網(wǎng)絡建設；另一方面，重組之后的資源整合費時費力，一些運營商還面臨著嚴重的客戶流失，經(jīng)濟危機對國內(nèi)的影響可能會陸續(xù)在用戶增長、利潤等方面體現(xiàn)出來。
2009年對于中國電信業(yè)來說，挑戰(zhàn)與機遇并存。一方面，電信業(yè)可以借助國家拉動內(nèi)需之機加快網(wǎng)絡建設；另一方面，重組之后的資源整合費時費力，一些運營商還面臨著嚴重的客戶流失，經(jīng)濟危機對國內(nèi)的影響可能會陸續(xù)在用戶增長、利潤等方面體現(xiàn)出來。
2008年的電信業(yè)大事不斷，每一件事都對未來有著深遠的影響：中國正式啟動運營商重組、3G建網(wǎng)拉開帷幕;北京奧運會帶來諸多全新的電信業(yè)務體驗;兩次自然災害讓人們更加關注電信基礎設施的應急能力;最后，席卷全球的經(jīng)濟危機讓電信業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，也促使整個行業(yè)加快了重新洗牌的進程。
無論是喜是憂，不平靜的2008年都已經(jīng)成為過去，人們現(xiàn)在更關心2009年電信業(yè)會呈現(xiàn)出哪些新特點。根據(jù)愛立信的觀察和分析，在新的一年中，中國電信業(yè)將沿著三個方向深入發(fā)展下去。
一、 移動與寬帶繼續(xù)充當行業(yè)發(fā)展主動力，3G技術演進共同邁向LTE
隨著電信重組逐步完成，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三家運營商都正式獲得了移動和固網(wǎng)的服務能力，未來的電信市場競爭也將圍繞著構(gòu)筑移動業(yè)務和寬帶業(yè)務領域的優(yōu)勢而展開。與此同時，由于行業(yè)格局的變化，3G建網(wǎng)引發(fā)的后續(xù)演進問題也將沒有多少懸念地歸結(jié)到LTE身上。
移動與寬帶市場持續(xù)高速增長
近年來，移動和寬帶業(yè)務為運營商帶來了豐厚的回報，這將繼續(xù)成為未來電信業(yè)發(fā)展的主要動力，并具有廣闊的發(fā)展空間。
2008年以來，中國每個月都新增約800萬個移動用戶，預計年底用戶總數(shù)將超過6.4億用戶，到2012年底預計會達到9.6億用戶。截至2008年10月的移動業(yè)務收入同比增長了15.7%，占整個電信業(yè)務收入的比例為54.8%。按照這個趨勢發(fā)展下去，2012年將有70%的電信業(yè)務收入是來自移動業(yè)務，總規(guī)模接近8000億元。
中國寬帶業(yè)務的發(fā)展也非常迅速，2008年1-10月，固網(wǎng)寬帶用戶凈增1580萬戶，達到8221.4萬戶。預計到2012年，中國固網(wǎng)寬帶用戶將上升到1.6億戶。
從市場環(huán)境來看，移動化和寬帶化是電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有參與者的必然選擇。隨著傳統(tǒng)話音業(yè)務和固網(wǎng)窄帶接入的衰退，電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展只能寄望于移動和寬帶。運營商與移動和寬帶直接相關的收入和投資的比例將高達80%以上，所以移動化和寬帶化將是贏得競爭的必然要求。
移動寬帶有望成為熱點應用
經(jīng)過多年的普及應用，網(wǎng)絡已經(jīng)融入了人們的日常生活和工作，進而產(chǎn)生了對隨時隨地“連接”的需求，而移動寬帶技術和產(chǎn)業(yè)的成熟，為及時滿足這些需求做好了準備。
首先，移動寬帶的技術已經(jīng)非常成熟。現(xiàn)在全球很多移動商用網(wǎng)絡可以支持7.2至14兆，甚至21兆比特每秒的下行速率。未來LTE和LTE Advanced網(wǎng)絡，理論下行峰值速率可以達到150兆比特每秒和1吉比特每秒。
其次，移動寬帶的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展也趨于成熟。全球有接近140多個廠商推出了1000多種HSPA終端，其中包括了PC卡、內(nèi)置式模塊等多種類型，黑莓和蘋果近期推出的手機也把支持HSPA作為了重要的賣點。越來越多的移動消費類電子產(chǎn)品集成了移動寬帶功能，聯(lián)想、戴爾等許多主流筆記本電腦廠商都在考慮將移動寬帶引為標準配置，導航設備、車載娛樂設備以及游戲和視頻設備也開始內(nèi)置移動寬帶能力。
最后，移動寬帶已經(jīng)得到廣泛的業(yè)界支持。愛立信、GSM協(xié)會等正在發(fā)起移動寬帶統(tǒng)一標識(CIMB)行動，向市場和消費者推廣移動寬帶。統(tǒng)一標識的成員包括以愛立信為代表的網(wǎng)絡設備提供商，沃達豐、3、德國電信、意大利電信、西班牙電信等電信運營商，以及戴爾、聯(lián)想、東芝等筆記本電腦廠家。
目前中國雖然還沒有正式商用的移動寬帶，但市場前景很好。截至2008年6月，中國有7310萬基于GPRS、EDGE以及CDMA 1X技術的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶;另據(jù)愛立信消費者實驗室2007年的報告，中國筆記本電腦市場普及率由上一年的3%提高到 5-7%，同時有超過45%的筆記本電腦用戶對移動寬帶具有強烈的使用意愿;愛立信消費者實驗室2008年的報告還顯示，在城市用戶中，人們通過筆記本電腦使用移動寬帶上網(wǎng)的意愿高于手機上網(wǎng)。這些都表明，移動寬帶業(yè)務在中國并不缺乏用戶基礎和市場需求。隨著3G在中國的發(fā)展和演進，移動寬帶(即由HSPA、EVDO、LTE等多種技術支持的、邁入兆比特每秒時代的移動寬帶)將會成為一個獨特的亮點。中國移動已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當前TD-SCDMA業(yè)務的最大突破口應該是在移動寬帶領域。預計未來4年，中國的移動寬帶用戶規(guī)模將會達到1.24億，每年平均新增約3000萬用戶。
LTE統(tǒng)一3G演進方向
2008年11月高通宣布停止CDMA2000后續(xù)演進技術UMB的研發(fā)，轉(zhuǎn)向LTE，加上此前中國提出的3G標準TD-SCDMA已經(jīng)基本確定了TD-LTE的演進方向，至此LTE成為全球3G技術共同的演進方向已無懸念。
在2008年之前，美國、日本、韓國以及亞非地區(qū)的CDMA運營商多有宣布轉(zhuǎn)向GSM、WCDMA以及LTE，獲得CDMA網(wǎng)絡的中國電信也在2008年末表示會考慮向LTE演進。中國移動在建的TD-SCDMA網(wǎng)已經(jīng)明確表示會沿著HSPA、TD-LTE的路線發(fā)展。而全球主要GSM/WCDMA運營商已經(jīng)承諾，下一步會采用LTE升級網(wǎng)絡。
諸多跡象表明，從技術研發(fā)到實際應用，LTE都將成為3G網(wǎng)絡統(tǒng)一的演進方向，從而最終實現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡之間的互聯(lián)互通。2009年電信業(yè)仍然會繼續(xù)建設不同制式的3G網(wǎng)絡，但面向LTE的平滑演進能力將成為一個極為重要的因素。
二、 全業(yè)務運營加快融合的步伐
中國的電信重組造就了三家全業(yè)務運營商，未來會有力地推動國內(nèi)電信領域業(yè)務融合、網(wǎng)絡融合和能力融合的發(fā)展，進而豐富整個電信生態(tài)系統(tǒng)，這是國內(nèi)市場現(xiàn)有的競爭格局所決定的。
業(yè)務融合推動組合營銷
國內(nèi)三大運營商開展全業(yè)務運營，首先考慮的將是業(yè)務融合，將不同種類的業(yè)務打包和捆綁銷售，就是最簡單、最原始的業(yè)務融合，不過也是一種簡單有效的方式。比如用一個號碼將手機、固話、寬帶帳號、電子郵箱、即時通訊等服務捆綁在一起，給與消費者一定的優(yōu)惠。
研究表明，通過業(yè)務的捆綁能夠有效地增加用戶的使用量和支出。但是我們也發(fā)現(xiàn)，同時提供業(yè)務捆綁和獨立業(yè)務兩種方式能取得更好的效果，其中還涉及到用戶心理方面的因素，這表明業(yè)務融合遠比人們想像的要復雜，我們需要深入了解用戶的需求、購買意愿、心理價位，以及業(yè)務內(nèi)容和應用偏好等，這是實現(xiàn)高層次業(yè)務融合的唯一辦法，也是構(gòu)建全業(yè)務運營能力的關鍵。
網(wǎng)絡融合支撐全業(yè)務競爭
隨著競爭向深入發(fā)展，簡單的業(yè)務融合將很難樹立全業(yè)務競爭優(yōu)勢，必須考慮網(wǎng)絡融合，這是全業(yè)務運營的物質(zhì)基礎。
目前全業(yè)務寬帶方案已經(jīng)能夠隨時隨地無縫地向用戶提供高速的電話、電視和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務接入，而且使用任何設備都能夠輕松訪問相同內(nèi)容和服務，是業(yè)務融合最便捷的接入方式。IMS則是業(yè)務融合創(chuàng)新和提供的平臺，能夠幫助運營商跨越不同網(wǎng)絡之間的障礙，在現(xiàn)有業(yè)務基礎上推出多媒體業(yè)務。融合計費是運營商通過提供融合業(yè)務取得收入的最佳保障，還可以有效地提高用戶滿意度，改善與業(yè)務伙伴的合作。
目前國內(nèi)運營商尚未啟動全業(yè)務寬帶的建設，正處于方案設計階段，IMS則已經(jīng)被部分運營商接受。如果運營商決定開展全業(yè)務運營，可以在前期完成的平臺基礎上迅速形成真正的全業(yè)務網(wǎng)絡，更快推出新業(yè)務，同時盡可能節(jié)省開支。
產(chǎn)業(yè)鏈融合尋求合作共贏
一個開放和不斷豐富發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)是電信產(chǎn)業(yè)長期發(fā)展的保證，需要盡可能多優(yōu)秀的人才和企業(yè)參與。而全業(yè)務運營促進了從ICT單一產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)向TIME(Telecom，Internet，Media and Entertainment)型生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變，由此形成的融合環(huán)境吸引著眾多的參與者，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)間壁壘被逐漸打破，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的界限也逐漸模糊，最終形成一個健康、穩(wěn)定成長的生態(tài)系統(tǒng)。
另外，產(chǎn)業(yè)鏈各方還需要將各自的優(yōu)勢、核心能力進行有機整合，創(chuàng)造出融合的全業(yè)務運營環(huán)境和能力。在未來的電信產(chǎn)業(yè)中，全業(yè)務運營能力將是電信產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，這種能力將更多體現(xiàn)在對未來電信業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的把握上。
三、 電信業(yè)創(chuàng)新推動社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展
經(jīng)歷了2008年的自然災害和經(jīng)濟危機，中國各界都對電信產(chǎn)業(yè)賦予了更多支持社會長期穩(wěn)定發(fā)展的責任。2009年電信業(yè)將一方面加強電信網(wǎng)絡的容災、應急能力，另一方面，在國家的支持下，以加大電信固定資產(chǎn)的投入來拉動經(jīng)濟增長、改善基礎設施環(huán)境，增強其對其他產(chǎn)業(yè)以及社會發(fā)展的作用。
電信投資活躍，帶動宏觀經(jīng)濟增長
2009年中國電信運營商將積極完善電信覆蓋，降低用戶進入門檻，不斷提高電信業(yè)務和產(chǎn)品的滲透率。有研究表明，移動滲透率每提高10個百分點，就能夠推動發(fā)展中國家國民生產(chǎn)總值(GDP)增長約1.2個百分點。未來4年，由于中國將持續(xù)加大電信投資以完善網(wǎng)絡，移動用戶將新增約3.2億戶，只此一項就能推動GDP增長約3個百分點。
創(chuàng)新業(yè)務幫助完善公共事業(yè)
目前傳統(tǒng)業(yè)務的增長空間非常有限，必須依靠業(yè)務創(chuàng)新才能實現(xiàn)和保證未來的增長，其中用戶參與內(nèi)容創(chuàng)造和P2P可能是重要發(fā)展方向。最近中國移動在其DSN架構(gòu)中采用了P2P通信模式，這是進行業(yè)務創(chuàng)新的積極舉動。全業(yè)務寬帶和IMS同樣是很好的業(yè)務創(chuàng)新平臺，可以充分滿足用戶對個性、共享和互動的需求。借助這些新業(yè)務，可以建立覆蓋偏遠地區(qū)的遠程醫(yī)療系統(tǒng)、遠程教學系統(tǒng)等，創(chuàng)造極大的社會效益。
節(jié)能減排持續(xù)進行，創(chuàng)新應用促進低碳經(jīng)濟
2008年在各大媒體和行業(yè)活動的討論中，綠色環(huán)保話題格外搶眼。運營商給予節(jié)能減排空前的重視，在與設備廠商的共同努力下，利用各種創(chuàng)新的軟、硬件使網(wǎng)絡能效獲得了顯著提高。
但鑒于通信產(chǎn)業(yè)本身的二氧化碳排放量與其對GDP做出的貢獻相比，已達到極低的水平，2009年在斷續(xù)深化自身減排的同時，創(chuàng)新的通信應用對整個社會節(jié)能降耗的積極影響將引起更高的重視。固定寬帶的進一步普及和移動寬帶的飛快發(fā)展，將為諸如電子政務、電子商務、遠程教育、遠程醫(yī)療等虛擬化社會溝通手段的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，從而更加有效地減少人們出行次數(shù)的增長。
超級互聯(lián)排解城市發(fā)展難題
中國快速發(fā)展的城市化進程帶來了很多的問題，如資源短缺，環(huán)境污染，交通堵塞等等。建設無所不在的互聯(lián)網(wǎng)絡，形成一個超級互聯(lián)城市，可以讓人們無須再聚集在一起處理事務，從而節(jié)省大量能源和社會資源，緩解城市快速發(fā)展之后的諸多難題，這將是電信業(yè)的長期發(fā)展方向。
2009年對于中國電信業(yè)來說，挑戰(zhàn)與機遇并存。一方面，電信業(yè)可以借助國家拉動內(nèi)需之機加快網(wǎng)絡建設，盡快實現(xiàn)3G網(wǎng)絡商用，甚至及早嘗試全業(yè)務運營、發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務，為未來做好準備;另一方面，重組之后的資源整合費時費力，一些運營商還面臨著嚴重的客戶流失，經(jīng)濟危機對國內(nèi)的影響可能會陸續(xù)在用戶增長、利潤等方面體現(xiàn)出來，對電信企業(yè)的管理和應對能力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，這些都需要我們在2009年中去認真面對。
2008年的電信業(yè)大事不斷，每一件事都對未來有著深遠的影響：中國正式啟動運營商重組、3G建網(wǎng)拉開帷幕;北京奧運會帶來諸多全新的電信業(yè)務體驗;兩次自然災害讓人們更加關注電信基礎設施的應急能力;最后，席卷全球的經(jīng)濟危機讓電信業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，也促使整個行業(yè)加快了重新洗牌的進程。
無論是喜是憂，不平靜的2008年都已經(jīng)成為過去，人們現(xiàn)在更關心2009年電信業(yè)會呈現(xiàn)出哪些新特點。根據(jù)愛立信的觀察和分析，在新的一年中，中國電信業(yè)將沿著三個方向深入發(fā)展下去。
一、 移動與寬帶繼續(xù)充當行業(yè)發(fā)展主動力，3G技術演進共同邁向LTE
隨著電信重組逐步完成，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三家運營商都正式獲得了移動和固網(wǎng)的服務能力，未來的電信市場競爭也將圍繞著構(gòu)筑移動業(yè)務和寬帶業(yè)務領域的優(yōu)勢而展開。與此同時，由于行業(yè)格局的變化，3G建網(wǎng)引發(fā)的后續(xù)演進問題也將沒有多少懸念地歸結(jié)到LTE身上。
移動與寬帶市場持續(xù)高速增長
近年來，移動和寬帶業(yè)務為運營商帶來了豐厚的回報，這將繼續(xù)成為未來電信業(yè)發(fā)展的主要動力，并具有廣闊的發(fā)展空間。
2008年以來，中國每個月都新增約800萬個移動用戶，預計年底用戶總數(shù)將超過6.4億用戶，到2012年底預計會達到9.6億用戶。截至2008年10月的移動業(yè)務收入同比增長了15.7%，占整個電信業(yè)務收入的比例為54.8%。按照這個趨勢發(fā)展下去，2012年將有70%的電信業(yè)務收入是來自移動業(yè)務，總規(guī)模接近8000億元。
中國寬帶業(yè)務的發(fā)展也非常迅速，2008年1-10月，固網(wǎng)寬帶用戶凈增1580萬戶，達到8221.4萬戶。預計到2012年，中國固網(wǎng)寬帶用戶將上升到1.6億戶。
從市場環(huán)境來看，移動化和寬帶化是電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有參與者的必然選擇。隨著傳統(tǒng)話音業(yè)務和固網(wǎng)窄帶接入的衰退，電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展只能寄望于移動和寬帶。運營商與移動和寬帶直接相關的收入和投資的比例將高達80%以上，所以移動化和寬帶化將是贏得競爭的必然要求。
移動寬帶有望成為熱點應用
經(jīng)過多年的普及應用，網(wǎng)絡已經(jīng)融入了人們的日常生活和工作，進而產(chǎn)生了對隨時隨地“連接”的需求，而移動寬帶技術和產(chǎn)業(yè)的成熟，為及時滿足這些需求做好了準備。
首先，移動寬帶的技術已經(jīng)非常成熟。現(xiàn)在全球很多移動商用網(wǎng)絡可以支持7.2至14兆，甚至21兆比特每秒的下行速率。未來LTE和LTE Advanced網(wǎng)絡，理論下行峰值速率可以達到150兆比特每秒和1吉比特每秒。
其次，移動寬帶的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展也趨于成熟。全球有接近140多個廠商推出了1000多種HSPA終端，其中包括了PC卡、內(nèi)置式模塊等多種類型，黑莓和蘋果近期推出的手機也把支持HSPA作為了重要的賣點。越來越多的移動消費類電子產(chǎn)品集成了移動寬帶功能，聯(lián)想、戴爾等許多主流筆記本電腦廠商都在考慮將移動寬帶引為標準配置，導航設備、車載娛樂設備以及游戲和視頻設備也開始內(nèi)置移動寬帶能力。
最后，移動寬帶已經(jīng)得到廣泛的業(yè)界支持。愛立信、GSM協(xié)會等正在發(fā)起移動寬帶統(tǒng)一標識(CIMB)行動，向市場和消費者推廣移動寬帶。統(tǒng)一標識的成員包括以愛立信為代表的網(wǎng)絡設備提供商，沃達豐、3、德國電信、意大利電信、西班牙電信等電信運營商，以及戴爾、聯(lián)想、東芝等筆記本電腦廠家。
目前中國雖然還沒有正式商用的移動寬帶，但市場前景很好。截至2008年6月，中國有7310萬基于GPRS、EDGE以及CDMA 1X技術的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶;另據(jù)愛立信消費者實驗室2007年的報告，中國筆記本電腦市場普及率由上一年的3%提高到 5-7%，同時有超過45%的筆記本電腦用戶對移動寬帶具有強烈的使用意愿;愛立信消費者實驗室2008年的報告還顯示，在城市用戶中，人們通過筆記本電腦使用移動寬帶上網(wǎng)的意愿高于手機上網(wǎng)。這些都表明，移動寬帶業(yè)務在中國并不缺乏用戶基礎和市場需求。隨著3G在中國的發(fā)展和演進，移動寬帶(即由HSPA、EVDO、LTE等多種技術支持的、邁入兆比特每秒時代的移動寬帶)將會成為一個獨特的亮點。中國移動已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當前TD-SCDMA業(yè)務的最大突破口應該是在移動寬帶領域。預計未來4年，中國的移動寬帶用戶規(guī)模將會達到1.24億，每年平均新增約3000萬用戶。
LTE統(tǒng)一3G演進方向
2008年11月高通宣布停止CDMA2000后續(xù)演進技術UMB的研發(fā)，轉(zhuǎn)向LTE，加上此前中國提出的3G標準TD-SCDMA已經(jīng)基本確定了TD-LTE的演進方向，至此LTE成為全球3G技術共同的演進方向已無懸念。
在2008年之前，美國、日本、韓國以及亞非地區(qū)的CDMA運營商多有宣布轉(zhuǎn)向GSM、WCDMA以及LTE，獲得CDMA網(wǎng)絡的中國電信也在2008年末表示會考慮向LTE演進。中國移動在建的TD-SCDMA網(wǎng)已經(jīng)明確表示會沿著HSPA、TD-LTE的路線發(fā)展。而全球主要GSM/WCDMA運營商已經(jīng)承諾，下一步會采用LTE升級網(wǎng)絡。
諸多跡象表明，從技術研發(fā)到實際應用，LTE都將成為3G網(wǎng)絡統(tǒng)一的演進方向，從而最終實現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡之間的互聯(lián)互通。2009年電信業(yè)仍然會繼續(xù)建設不同制式的3G網(wǎng)絡，但面向LTE的平滑演進能力將成為一個極為重要的因素。
二、 全業(yè)務運營加快融合的步伐
中國的電信重組造就了三家全業(yè)務運營商，未來會有力地推動國內(nèi)電信領域業(yè)務融合、網(wǎng)絡融合和能力融合的發(fā)展，進而豐富整個電信生態(tài)系統(tǒng)，這是國內(nèi)市場現(xiàn)有的競爭格局所決定的。
業(yè)務融合推動組合營銷
國內(nèi)三大運營商開展全業(yè)務運營，首先考慮的將是業(yè)務融合，將不同種類的業(yè)務打包和捆綁銷售，就是最簡單、最原始的業(yè)務融合，不過也是一種簡單有效的方式。比如用一個號碼將手機、固話、寬帶帳號、電子郵箱、即時通訊等服務捆綁在一起，給與消費者一定的優(yōu)惠。
研究表明，通過業(yè)務的捆綁能夠有效地增加用戶的使用量和支出。但是我們也發(fā)現(xiàn)，同時提供業(yè)務捆綁和獨立業(yè)務兩種方式能取得更好的效果，其中還涉及到用戶心理方面的因素，這表明業(yè)務融合遠比人們想像的要復雜，我們需要深入了解用戶的需求、購買意愿、心理價位，以及業(yè)務內(nèi)容和應用偏好等，這是實現(xiàn)高層次業(yè)務融合的唯一辦法，也是構(gòu)建全業(yè)務運營能力的關鍵。
網(wǎng)絡融合支撐全業(yè)務競爭
隨著競爭向深入發(fā)展，簡單的業(yè)務融合將很難樹立全業(yè)務競爭優(yōu)勢，必須考慮網(wǎng)絡融合，這是全業(yè)務運營的物質(zhì)基礎。
目前全業(yè)務寬帶方案已經(jīng)能夠隨時隨地無縫地向用戶提供高速的電話、電視和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務接入，而且使用任何設備都能夠輕松訪問相同內(nèi)容和服務，是業(yè)務融合最便捷的接入方式。IMS則是業(yè)務融合創(chuàng)新和提供的平臺，能夠幫助運營商跨越不同網(wǎng)絡之間的障礙，在現(xiàn)有業(yè)務基礎上推出多媒體業(yè)務。融合計費是運營商通過提供融合業(yè)務取得收入的最佳保障，還可以有效地提高用戶滿意度，改善與業(yè)務伙伴的合作。
目前國內(nèi)運營商尚未啟動全業(yè)務寬帶的建設，正處于方案設計階段，IMS則已經(jīng)被部分運營商接受。如果運營商決定開展全業(yè)務運營，可以在前期完成的平臺基礎上迅速形成真正的全業(yè)務網(wǎng)絡，更快推出新業(yè)務，同時盡可能節(jié)省開支。
產(chǎn)業(yè)鏈融合尋求合作共贏
一個開放和不斷豐富發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)是電信產(chǎn)業(yè)長期發(fā)展的保證，需要盡可能多優(yōu)秀的人才和企業(yè)參與。而全業(yè)務運營促進了從ICT單一產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)向TIME(Telecom，Internet，Media and Entertainment)型生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變，由此形成的融合環(huán)境吸引著眾多的參與者，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)間壁壘被逐漸打破，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的界限也逐漸模糊，最終形成一個健康、穩(wěn)定成長的生態(tài)系統(tǒng)。
另外，產(chǎn)業(yè)鏈各方還需要將各自的優(yōu)勢、核心能力進行有機整合，創(chuàng)造出融合的全業(yè)務運營環(huán)境和能力。在未來的電信產(chǎn)業(yè)中，全業(yè)務運營能力將是電信產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，這種能力將更多體現(xiàn)在對未來電信業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的把握上。
三、 電信業(yè)創(chuàng)新推動社會、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展
經(jīng)歷了2008年的自然災害和經(jīng)濟危機，中國各界都對電信產(chǎn)業(yè)賦予了更多支持社會長期穩(wěn)定發(fā)展的責任。2009年電信業(yè)將一方面加強電信網(wǎng)絡的容災、應急能力，另一方面，在國家的支持下，以加大電信固定資產(chǎn)的投入來拉動經(jīng)濟增長、改善基礎設施環(huán)境，增強其對其他產(chǎn)業(yè)以及社會發(fā)展的作用。
電信投資活躍，帶動宏觀經(jīng)濟增長
2009年中國電信運營商將積極完善電信覆蓋，降低用戶進入門檻，不斷提高電信業(yè)務和產(chǎn)品的滲透率。有研究表明，移動滲透率每提高10個百分點，就能夠推動發(fā)展中國家國民生產(chǎn)總值(GDP)增長約1.2個百分點。未來4年，由于中國將持續(xù)加大電信投資以完善網(wǎng)絡，移動用戶將新增約3.2億戶，只此一項就能推動GDP增長約3個百分點。
創(chuàng)新業(yè)務幫助完善公共事業(yè)
目前傳統(tǒng)業(yè)務的增長空間非常有限，必須依靠業(yè)務創(chuàng)新才能實現(xiàn)和保證未來的增長，其中用戶參與內(nèi)容創(chuàng)造和P2P可能是重要發(fā)展方向。最近中國移動在其DSN架構(gòu)中采用了P2P通信模式，這是進行業(yè)務創(chuàng)新的積極舉動。全業(yè)務寬帶和IMS同樣是很好的業(yè)務創(chuàng)新平臺，可以充分滿足用戶對個性、共享和互動的需求。借助這些新業(yè)務，可以建立覆蓋偏遠地區(qū)的遠程醫(yī)療系統(tǒng)、遠程教學系統(tǒng)等，創(chuàng)造極大的社會效益。
節(jié)能減排持續(xù)進行，創(chuàng)新應用促進低碳經(jīng)濟
2008年在各大媒體和行業(yè)活動的討論中，綠色環(huán)保話題格外搶眼。運營商給予節(jié)能減排空前的重視，在與設備廠商的共同努力下，利用各種創(chuàng)新的軟、硬件使網(wǎng)絡能效獲得了顯著提高。
但鑒于通信產(chǎn)業(yè)本身的二氧化碳排放量與其對GDP做出的貢獻相比，已達到極低的水平，2009年在斷續(xù)深化自身減排的同時，創(chuàng)新的通信應用對整個社會節(jié)能降耗的積極影響將引起更高的重視。固定寬帶的進一步普及和移動寬帶的飛快發(fā)展，將為諸如電子政務、電子商務、遠程教育、遠程醫(yī)療等虛擬化社會溝通手段的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，從而更加有效地減少人們出行次數(shù)的增長。
超級互聯(lián)排解城市發(fā)展難題
中國快速發(fā)展的城市化進程帶來了很多的問題，如資源短缺，環(huán)境污染，交通堵塞等等。建設無所不在的互聯(lián)網(wǎng)絡，形成一個超級互聯(lián)城市，可以讓人們無須再聚集在一起處理事務，從而節(jié)省大量能源和社會資源，緩解城市快速發(fā)展之后的諸多難題，這將是電信業(yè)的長期發(fā)展方向。
2009年對于中國電信業(yè)來說，挑戰(zhàn)與機遇并存。一方面，電信業(yè)可以借助國家拉動內(nèi)需之機加快網(wǎng)絡建設，盡快實現(xiàn)3G網(wǎng)絡商用，甚至及早嘗試全業(yè)務運營、發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務，為未來做好準備;另一方面，重組之后的資源整合費時費力，一些運營商還面臨著嚴重的客戶流失，經(jīng)濟危機對國內(nèi)的影響可能會陸續(xù)在用戶增長、利潤等方面體現(xiàn)出來，對電信企業(yè)的管理和應對能力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，這些都需要我們在2009年中去認真面對。
