2020-2026年中國IT運維管理市場深度分析與投資前景分析報告
http://www.cnkawayi.cn 2020-05-01 11:45 中企顧問網
2020-2026年中國IT運維管理市場深度分析與投資前景分析報告2020-5
目前用戶IT運維管理的內容主要包括桌面服務、網絡維護、系統維護三大類。就具體細分領域而言，政府、金融、電信、互聯網、電力中小企業等細分市場需求規模呈穩步增長的態勢。2017年我國IT運維管理市場規模超過1733億元，當中電信領域需求占行業市場總量的40.21%。
IT 國產化的大趨勢導致國際廠商的壟斷格局被打破，國內廠商的市場占比持續增加。不過， 隨著數據中心運維市場的深入發展，數據中心軟硬件設備越來越復雜和多樣化，企業更愿意接受第三方運維服務，實現跨廠商的硬件維保和軟件運維服務，第三方運維服務商已經逐漸成長為和原廠服務商勢均力敵的力量。
以專業的數據中心運維服務為核心業務的IT 服務商包括銀信科技、天璣科技、新炬網絡、海量數據等。這類企業在下游行業客戶的布局當中各有側重，如天璣科技重點服務于電信運營商，而銀信科技則更多的面向金融行業客戶提供運維服務。
隨著電信運營商在其IT應用架構的應用層和服務層的投資加大，電信業中的軟件和服務投資增速已經出現了高增長態勢。預計未來幾年，IT運維管理行業市場容量將呈現出逐年增長態勢，到2024年IT運維管理行業市場規模將達到3832.8億元。
報告目錄
1.1 報告研究單位及方法
1.1.1 報告研究單位介紹
1.1.2 報告研究方法概述
（1）文獻綜述法
（2）定量分析法
（3）定性分析法
1.2 IT運維管理定義及分類
1.2.1 行業概念
1.2.2 行業細分領域
1.2.3 IT運維管理地位分析
1.3 行業產業鏈分析
1.3.1 行業產業鏈簡介
1.3.2 行業上游市場分析
1.3.3 行業需求市場分析
第2章：IT運維管理行業發展環境分析
2.1 行業政策環境分析
2.1.1 行業主管部門及監管體制
2.1.2 行業相關政策
2.1.3 行業發展規劃
2.1.4 行業標準體系
（1）國際標準
（2）國內標準
（3）具體行業領域的相關規范
2.2 行業經濟環境分析
2.2.1 國內經濟形勢分析
（1）GDP增長情況
（2）經濟走勢預測
（3）宏觀經濟與IT運維管理行業相關性分析
2.2.2 行業宏觀經濟分析
（1）中國軟件行業發展歷程
（2）軟件行業現狀
2.3 行業技術環境分析
2.3.1 行業技術發展歷程
2.3.2 行業技術水平現狀
（1）行業技術慨況
（2）專利數量分析
（3）專利申請人分析
2.3.3 行業技術發展特點
2.3.4 國內技術與國外差距
2.3.5 行業技術發展趨勢
（1）自動化成為行業的新標準
（2）不同系統整合的技術將得到快速發展
（3）業務與運維協調一致性將更強
2.4 行業社會環境分析
2.4.1 中國“十三五”信息化建設
2.4.2 中國“十三五”信息化建設趨勢
2.4.3 中國“十三五”信息化建設思路解讀
第3章：IT運維管理模式及其創新分析
3.1 傳統運維管理模式分析
3.1.1 傳統運維模式概述
3.1.2 傳統運維模式存在問題
3.2 IT運維管理模式分析
3.2.1 用戶的期望
（1）網絡不斷
（2）業務不癱
（3）數據不丟
3.2.2 IT管理的實際挑戰
3.2.3 管理思想的變革
3.2.4 管理模式的創新
3.2.5 IT運維管理主動服務模式
3.3 模式轉變關鍵因素分析
3.3.1 可視性高
3.3.2 可檢測性
3.3.3 易于分析
3.3.4 實時監控
3.4 虛擬化IT運維模式分析
3.4.1 “后虛擬化時代”即將到來
（1）服務器虛擬化發展現狀
（2）虛擬化模式存在的問題
3.4.2 虛擬化應以IT運維管理為先
3.5 基于新技術的IT運維模式
3.5.1 基于云計算的IT運維模式
（1）基于云計算的IT運維模式現狀
（2）基于云計算IT運維服務實現了三大轉變分析
3.5.2 基于大數據的IT運維模式
第4章：IT運維管理行業發展現狀及前景預測
4.1 行業市場概況分析
4.1.1 國際IT運維管理市場概況
（1）國際IT運維整體市場概況
（2）國際IT運維管理市場競爭情況
（3）地區發展情況
（4）細分市場發展情況
4.1.2 國內IT運維管理市場概況
（1）國內IT服務業市場概況
（2）國內IT運維管理市場概況
（3）國內BSM市場概況
（4）國內OSS市場概況
4.2 行業競爭格局分析
4.2.1 IT運維服務的競爭格局
4.2.2 IT運維產品的競爭格局
4.3 行業細分領域發展分析
4.3.1 服務器管理領域分析
（1）聯想萬全慧眼系統管理軟件
（2）浪潮獵鷹跨平臺服務器管理軟件
（3）戴爾Open Manage管理軟件
（4）IBM Systems Director服務器系統管理軟件
4.3.2 應用系統管理領域分析
（1）應用系統大集中模式
（2）大集中應用系統運維模式
4.3.3 業務系統管理領域分析
4.4 行業發展趨勢及前景
4.4.1 行業發展趨勢分析
4.4.2 行業發展前景預測
第5章：IT運維管理行業經營模式及策略分析
5.1 行業企業主要成長路徑分析
5.1.1 基礎軟件商模式
5.1.2 應用軟件商模式
5.1.3 系統集成商模式
5.1.4 專業加工者模式
5.2 行業企業成長階段模式分析
5.2.1 企業產品技術特性
5.2.2 軟件產品化程度
5.2.3 軟件服務化程度
5.3 行業企業能力要求分析
5.4 行業企業成功關鍵因素分析
5.4.1 產品技術創新
（1）產品技術創新的方式
（2）產品技術創新的應用
5.4.2 商業模式創新
（1）人才和資金
（2）知識
（3）客戶
5.4.3 快速成長模式
第6章：IT運維外包服務市場現狀及趨勢分析
6.1 IT運維外包服務發展歷程
6.2 IT運維外包服務內容分析
6.2.1 桌面支持外包
6.2.2 IT基礎架構外包
6.2.3 應用系統外包
6.3 IT運維外包服務市場概況
6.3.1 IT運維外包服務市場規模
（1）IT運維外包服務市場規模
（2）IT運維外包服務所處發展階段
6.3.2 IT運維外包服務競爭格局
6.3.3 IT運維外包服務市場容量預測
6.4 IT運維外包服務驅動因素分析
6.4.1 企業管理日漸成熟
6.4.2 運維工作日益繁重
6.4.3 運維工作特殊性質
6.4.4 IT服務公司的成長
6.5 IT運維外包服務運行模式分析
6.5.1 人員外包模式
6.5.2 管理服務模式
6.5.3 人員派遣模式
6.6 IT運維外包服務發展趨勢
第7章：IT運維管理行業用戶應用需求分析
7.1 IT運維管理應用需求特點
7.1.1 IT運維管理用戶群分布
7.1.2 IT運維管理用戶群特征
（1）金融業
（2）電信業
（3）政府
（4）其他行業
7.2 電信行業對IT運維管理的需求分析
7.2.1 電信行業對IT運維管理的需求
（1）網絡在電信行業的應用
（2）電信行業網絡運維系統
1）BOSS系統
2）OA系統
（3）電信行業巨頭對網絡運維的需求
7.2.2 電信行業IT運維管理應用分析
（1）電信行業IT運維管理競爭現狀
（2）電信行業IT運維管理的應用現狀分析
1）應用層次劃分
2）應用分析
7.2.3 電信行業IT運維管理主要廠商
7.2.4 電信行業IT運維管理需求潛力
（1）電信行業IT運維管理的發展趨勢
（2）電信行業IT運維管理的應用前景
7.3 政府機構對IT運維管理的需求分析
7.3.1 政府機構對IT運維管理的需求
（1）政府網絡系統的構成
（2）政府機構對IT運維管理的需求
7.3.2 政府機構IT運維管理應用現狀
（1）電子政務投資規模分析
（2）政府機構IT運維管理應用現狀
7.3.3 政府機構IT運維管理主要廠商
7.3.4 政府機構IT運維管理需求潛力
7.4 金融行業對IT運維管理的需求分析
7.4.1 金融行業對IT運維管理的需求
（1）金融行業IT系統分類
（2）金融行業IT運維特點
（3）金融行業IT運維管理的需求
7.4.2 金融行業IT運維管理應用現狀
（1）金融行業IT運維管理現狀
（2）金融行業IT運維管理面臨的問題
7.4.3 金融行業IT運維管理主要廠商
7.4.4 金融行業IT運維管理需求潛力
（1）金融行業IT運維管理的發展趨勢
（2）金融行業IT運維管理的市場前景
7.5 電力行業對IT運維管理的需求分析
7.5.1 電力行業對IT運維管理的需求
（1）網絡管理
（2）系統管理
7.5.2 電力行業IT運維管理應用現狀
（1）電力行業IT投資規模
（2）電力行業IT運維管理應用現狀
7.5.3 電力行業IT運維管理主要廠商
7.5.4 電力行業IT運維管理需求潛力
（1）電力行業進入大數據時代
（2）集團管控帶動對一體化平臺的建設需求
（3）綠色數據中心是能源行業信息化投資增長最快的領域
7.6 互聯網行業對IT運維管理的需求分析
7.6.1 互聯網行業對IT運維管理的需求
7.6.2 互聯網行業IT運維管理應用現狀
7.6.3 互聯網行業IT運維管理主要廠商
7.6.4 互聯網行業IT運維管理需求潛力
7.7 中小企業對IT運維管理的需求分析
7.7.1 中小企業對IT運維管理的需求
（1）中小企業傳統運維方式無法滿足需求
（2）中小企業IT運維管理的應用分析
1）中小企業IT運維管理發展方向
7.7.2 中小企業IT運維管理應用現狀
7.7.3 中小企業IT運維管理主要廠商
7.7.4 中小企業IT運維管理需求潛力
第8章：IT運維管理行業重點企業分析
8.1 行業企業整體發展概況分析
8.2 國際領先企業經營個案分析
8.2.1 美國Kaseya
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業在華競爭策略分析
（8）企業最新發展動向分析
8.2.2 美國IBM
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業在華競爭策略分析
（8）企業投資兼并與重組分析
（9）企業最新發展動向分析
8.2.3 美國HP
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業在華競爭策略分析
（8）企業投資兼并與重組分析
（9）企業最新發展動向分析
8.2.4 美國CA
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業銷售渠道分析
（5）企業經營情況分析
（6）企業在華競爭策略分析
（7）企業投資兼并與重組分析
（8）企業最新發展動向分析
8.2.5 美國ZOHO
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業客戶分布情況
（6）企業經營情況分析
（7）企業在華競爭策略分析
（8）企業投資兼并與重組分析
8.2.6 美國Avocent公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業客戶情況分析
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業在華競爭策略分析
（8）企業投資兼并與重組分析
（9）企業最新發展動向分析
8.2.7 美國Landesk
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業在華競爭策略分析
（8）企業投資兼并與重組分析
（9）企業最新發展動向分析
8.2.8 芬蘭Stonesoft
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業在華競爭策略分析
（7）企業投資兼并與重組分析
（8）企業最新發展動向分析
8.3 國內領先企業經營個案分析
8.3.1 北京神州泰岳軟件股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）產品主要應用領域
（5）企業成功案例分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業投資兼并與重組
（9）企業最新發展動向
8.3.2 億陽信通股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）產品主要應用領域
（5）企業成功案例分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業最新發展動向
8.3.3 北京華勝天成科技股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）產品主要應用領域
（5）企業成功案例分析
（6）企業銷售渠道分析
（7）企業經營情況分析
（8）企業優勢與劣勢分析
（9）企業最新發展動態
8.3.4 三維通信股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）產品主要應用領域
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業投資、兼并與重組
（9）企業最新發展動向
8.3.5 國脈科技股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業組織架構分析
（3）企業產品服務分析
（4）企業技術實力分析
（5）產品主要應用領域
（6）企業銷售渠道分析
（7）企業經營情況分析
（8）企業優勢與劣勢分析
（9）企業投資兼并與重組
（10）企業最新發展動向
8.3.6 德訊科技股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）產品主要應用領域
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業最新發展動向
8.3.7 福建星網銳捷通訊股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）產品主要應用領域
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業投資兼并與重組
（9）企業最新發展動向
8.3.8 東華軟件股份公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業組織架構分析
（3）企業產品服務分析
（4）產品主要應用領域
（5）企業成功案例分析
（6）企業銷售渠道分析
（7）企業經營情況分析
（8）企業優勢與劣勢分析
（9）企業最新發展動向
8.3.9 神州數碼控股有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）產品主要應用領域
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業投資兼并與重組
（9）企業最新發展動向
8.3.10 上海北塔軟件股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業最新發展動向分析
8.3.11 北京廣通信達軟件股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業最新發展動向分析
8.3.12 深信服科技股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業成功案例分析
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業最新發展動向
8.3.13 上海上訊信息技術股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業經營情況分析
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業組織架構分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業最新發展動向
8.3.14 北京藍海訊通科技股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）產品主要應用領域
（5）企業銷售渠道分析
（6）企業經營情況分析
（7）企業優勢與劣勢分析
（8）企業最新發展動向
8.3.15 新疆時訊立維信息技術股份有限公司
（1）企業發展簡況分析
（2）企業產品服務分析
（3）企業技術實力分析
（4）企業銷售渠道分析
（5）企業經營情況分析
（6）企業優勢與劣勢分析
（7）企業最新發展動向
第9章：IT運維管理行業投資特性及風險分析
9.1 行業投資特性分析
9.1.1 行業進入壁壘分析
9.1.2 行業利潤水平分析
9.1.3 行業盈利因素分析
（1）有利因素
（2）不利因素
9.2 行業并購與重組分析
9.2.1 行業并購重組概況
（1）傳統IT廠商紛紛向服務轉型
（2）大企業收購在某一特定領域領先的中小企業
（3）國內領先的企業通過收購進入國際市場
9.2.2 行業并購重組動向
9.2.3 行業并購重組趨勢
9.3 行業投資風險分析
9.3.1 行業政策風險
9.3.2 行業技術風險
9.3.3 行業供求風險
9.3.4 行業宏觀經濟波動風險
9.3.5 行業關聯產業風險
9.3.6 行業其他風險
（1）市場競爭加劇的風險
（2）客戶相對集中的風險
（3）人力資源風險
9.4 行業投資現狀及建議
9.4.1 行業投資現狀分析
（1）企業加大對上下游行業的投資
（2）領先企業加大市場開發力度
（3）國內IT運維管理企業進入資本運營時代
9.4.2 行業主要投資建議
（1）一站式服務
（2）積累技術經驗
（3）專業化管理
圖表目錄
圖表1：IT運維管理子系統
圖表2：IT運維管理主要細分領域
圖表3：IT系統采購設備與管理維護的投資分布（單位：%）
圖表4：IT運維管理行業產業鏈示意圖
圖表5：IT運維行業相關政策
圖表6：IT運維行業相關政策
圖表7：IT運維行業相關發展規劃
圖表8：IT運維的國際標準
圖表9：國內IT運維服務管理技術要求標準
圖表10：國內IT運維服務管理具體行業領域的相關規范
圖表11：2016-2019年中國GDP增長趨勢分析（單位：億元，%）
圖表12：2019年主要經濟指標增長預測（單位：%）
圖表13：中國軟件行業發展歷程
圖表14：2016-2019年中國軟件行業收入及增長情況（單位：億元，%）
圖表15：2016-2019年中國軟件行業利潤增長情況（單位：%）
圖表16：2016-2019年中國軟件行業出口額及增長情況（單位：億美元，%）
圖表17：2019年中國軟件行業分類收入占比情況（單位：%）
圖表18：IT運維管理技術發展歷程
圖表19：2016-2019年IT運維管理相關專利申請數量（單位：項）
圖表20：截至2019年8月底IT運維管理相關專利申請人Top10分布情況（單位：%）
圖表21：IT運維管理行業的技術特點
圖表22：IT運維管理技術國內與國外差距
圖表23：科技創新2030—重大項目
圖表24：傳統IT運維管理模式存在問題
圖表25：2016-2019年服務器虛擬化行業市場規模及增長情況（單位：億元，%）
圖表26：2019年服務器虛擬化行業市場份額（單位：%）
圖表27：大數據時代蒸汽用戶解決信息系統安全問題的方法建議
圖表28：2019年全球IT支出情況（單位：十億美元，%）
圖表29：2016-2019年全球IT運維管理（ITOM）軟件總收入及增長情況（單位：億美元，%）
圖表30：2019年全球ITOM軟件供應商TOP10排名（單位：百萬美元，%）
