中小企業的大量存在是經濟發展的普遍規律，尤其是隨著專業分工的進一步細化，以及知識經濟和信息時代的到來，中小企業“小而專”、“小而活”、“小而特”的優勢得到更有效地發揮，其對于國民經濟的重要性也進一步增強，是最富活力的經濟群體。
　　中小企業在快速發展和為國民經濟做出貢獻的同時，又存在人才缺乏、技術裝備落后、缺乏資金支持等問題。隨著市場競爭環境的愈發激烈其抗風險能力也更弱，而電子商務恰恰能發揮中小企業的優勢，消除信息不對稱等問題，因此在中小企業商務貿易中將起到越來越重要的作用。
　　從總體上看，中國電子商務應該說還處在一個初級階段，企業特別是中小企業對電子商務應用能力目前還相對比較薄弱。利用電子商務、網絡營銷手段招商引資開拓貿易是近幾年來各個政府大力開展的活動，這也是信息化發展的必然趨勢。
　　由于目前中小企業電子商務應用需求突出、政策向中小企業傾斜、針對中小企業電子商務產品的日益豐富以及外資的促進，中國中小企業電子商務應用已經迎來了高速發展的有利時機。在浙江、廣東等沿海發達地區，電子商務已經成為不少企業不可缺少的業務工具。
　　2011年3月，國家正式發布第十二個五年規劃綱要，“綱要”多次涉及信息化，尤其是綱要的第十三章專門作為一章來規劃“十二五”期間的信息化發展重點。“綱要”指出，要積極發展電子商務，完善面向中小企業的電子商務服務。
　　目前，我國有著4300多萬家中小企業，占到企業總數的99%，產出的GDP超過50%，帶來的就業機會超過75%。盡管當前中小企業的增長速度比率要高于大型企業，但中小企業的電子商務普及遠低于大型企業，增長空間巨大。大量中小企業的采購、分銷仍沿用傳統渠道，中小企業的B2B電子商務需求仍未得到充分釋放，中國中小企業B2B電子商務服務市場潛力巨大。

第一章中國中小企業發展分析
第一節中國中小企業發展現狀
一、我國中小企業發展概況
二、金融危機下透視我國中小企業的管理現況
三、金融危機下中小企業發展分析
四、2012年中央財政對中小企業的扶持政策
五、工業和信息化部五措施保持中小企業平穩較快發展
第二節部分地區中小企業發展狀況
一、2012年浙江中小企業發展狀況及政府扶持政策
二、廣東銀行加大對中小企業的支持力度
三、江蘇出臺優惠政策扶持中小企業發展
四、福建扶持中小企業發展的政策措施
五、遼寧省成長型中小企業發展計劃
第三節中小企業發展存在的問題、對策及機遇分析
一、融資是中小企業發展突出問題
二、破解中小企業融資困難的對策
三、日本發展中小企業經驗對我國的啟示
四、中小企業迎來新的發展機遇

第二章中小企業電子商務發展分析
第一節中小企業電子商務概述
一、電子商務對中小企業發展的有利影響
二、發展電子商務是中小企業的重要競爭戰略
三、中小企業發展電子商務的主要條件
四、電子商務企業較傳統企業的比較優勢
第二節中小企業電子商務發展概況
一、電子商務是中小企業信息化發展必然
二、中小企業電子商務應用快速增長
三、中小企業電子商務應用現狀
四、我國中小企業電子商務邁入系統化整合時代
第三節我國中小企業電子商務發展分析
一、2012年電子商務是中小企業發展的最佳選擇
二、中小企業電子商務應用狀況
三、電子商務助力中小企業分享內需“大餐”
四、中小企業開展電子商務的新特點
五、中小企業借力電子商務沖出危機遭遇的問題及對策
六、中小企業利用電子商務發展建議
第四節中小企業電子商務模式分析
一、電子商務應用模式的分類
二、我國中小企業電子商務模式的創新
三、中小企業在不同階段運用電子商務應用模式的發展對策
第五節電子商務相關企業針對中小企業的發展動態
一、Google與中企動力攜手推出外貿電子商務解決方案
二、聯想與兩巨頭聯手推出電子商務解決方案
三、金蝶友商網全程電子商務助力中小企業度過危機
四、一呼百應大規模升級助推中小企業電子商務應用
第六節中小企業電子商務應用發展存在的問題
一、我國中小企業運用電子商務面臨的問題
二、我國中小企業電子商務應用推廣的主要制約因素
三、我國中小企業發展電子商務面臨的內外部障礙
四、中小企業網絡營銷中的主要誤區
第七節中小企業電子商務發展對策
一、我國中小企業電子商務應用推廣的發展對策
二、中小企業發展電子商務企業與政府應齊出力
三、中小企業發展電子商務營銷的主要突破口
四、信息傳播是中小企業電子商務發展的關鍵
五、中小企業電子商務應用的建議
六、中小企業開展電子商務的基本策略和步驟
七、發達國家扶持中小企業電子商務應用的可借鑒經驗

第三章中小企業B2B電子商務
第一節中小企業B2B電子商務概述
一、B2B電子商務的定義
二、B2B電子商務的分類
三、中國中小企業B2B電子商務發展階段
第二節中國B2B電子商務發展分析
一、中國B2B電子商務市場概況
二、我國B2B電子商務平臺市場格局
三、2012年中國B2B電子商務市場發展分析
四、金融危機對B2B電子商務的影響分析
第三節中小企業B2B電子商務發展分析
一、B2B模式成中小企業開展電子商務首選
二、2012年中國中小企業B2B交易規模情況
三、2012年中國中小企業B2B電子商務市場發展狀況
四、中小企業B2B電子商務借力搜索引擎
五、專業B2B商業搜索更能滿足中小企業需求
第四節金融危機下中小企業B2B電子商務應用分析
一、B2B業務成中小企業應對危機的利器
二、金融危機導致中小企業B2B電子商務市場需求大增
三、金融危機下中國B2B運營商與中小企業應互助發展
第五節中小企業實施B2B電子商務存在的問題及對策
一、中小企業應用B2B電子商務的制約因素及發展瓶頸
二、中小企業實施B2B電子商務的五大問題及對策
三、中小企業對B2B平臺的選擇策略分析
四、中小企業運用B2B營銷策略分析
第六節中小企業B2B市場前景趨勢分析
一、中小企業B2B應用走向專業化
二、B2B搜索引擎為中小企業帶來大商機
三、中國中小企業B2B市場潛力巨大
四、中國中小企業B2B電子商務市場發展趨勢分析
五、中小企業B2B電子商務競爭趨勢分析

第四章中小企業B2C電子商務分析
第一節中小企業B2C電子商務概述
一、B2C模式概念
二、中小企業B2C主要形態及成功運營模式
三、專業B2C網絡交易平臺優勢及劣勢
第二節中國B2C電子商務發展狀況
一、中國B2C電子商務迎來快速發展期
二、2012年中國電子商務B2C市場發展分析
三、我國B2C電子商務發展瓶頸及其突破點
第三節中小企業B2C發展分析
一、中小企業B2C發展概況
二、金融危機下中小企業應開展B2C整合營銷
三、B2C成為中小企業盈利的突破口
四、部分中小企業B2C商務實踐情況

第五章主要地區中小企業電子商務發展分析
第一節浙江
一、浙江中小企業電子商務應用情況
二、浙江中小企業積極開展電子商務
三、浙江省3000萬元助中小企業發展電子商務
四、電子商務助浙江中小企業度過危機
五、義烏中小企業電子商務發展狀況分析
第二節廣東
一、廣東中小企業發展電子商務正當其時
二、廣東資助中小企業開展電子商務
三、深圳中小企業電子商務應用狀況
四、深圳中小企業電子商務發展步入新紀元
五、中山建成首個網上產業集群平臺助中小企業過冬
第三節其他地區
一、2011年山東中小企業信息化調查情況
二、山東降低中小企業電子商務與物流應用門檻
三、金融危機下福建企業網上交易悄然興起
四、重慶建中小企業電子商務平臺應對危機
五、云南與UNSCAP簽訂建設GMS中小企業電子商務平臺協議
六、攀枝花中小企業電子商務應用現況

第六章中小企業電子商務應用解決方案主要提供商
第一節 IBM
一、公司簡介
二、IBM的電子商務解決方案
三、IBM電子商務解決方案綜合評價及適用范圍
四、IBM針對中小企業開展電子商務
第二節 ORACLE
一、公司簡介
二、Oracle的電子商務解決方案
三、Oracle電子商務解決方案綜合評價及適用范圍
第三節 SAP
一、公司簡介
二、SAP電子商務解決方案主要產品
三、SAP電子商務解決方案綜合評價及適用范圍
第四節微軟
一、公司簡介
二、微軟電子商務應用解決方案
三、微軟與阿里巴巴聯手開拓中小企業電子商務
四、微軟推出中小企業C2B電子商務用戶到企業平臺

第七章中小企業電子商務應用第三方電子商務網站
第一節阿里巴巴
一、公司簡介
二、阿里巴巴SWOT分析
三、2011年阿里巴巴經營狀況
四、2012年阿里巴巴經營狀況
五、阿里巴巴與如家合作拓展中小企業電子商務市場
六、阿里巴巴計劃在江蘇扶持5萬家中小企業開展電子商務
第二節慧聰網
一、公司簡介
二、慧聰主營業務范圍
三、2011年慧聰經營狀況分析
四、2012年慧聰經營狀況分析
五、慧聰網為中小企業電子商務打造良好平臺
第三節買麥網
一、公司簡介
二、2011年買麥網推出“買麥之音”服務頻道
三、2011年買麥網推出“V計劃”助中小企業過冬

第八章中小企業電子商務前景趨勢分析
第一節中小企業電子商務前景分析
一、中小企業掌握電子商務的未來
二、中小企業應用電子商務前景廣闊
三、我國中小企業移動電子商務將加速發展
第二節中小企業應用電子商務趨勢分析
一、中小企業電子商務應用主要發展趨勢分析
二、企業搭建行業電子商務網趨勢分析
三、中小企業電子商務平臺發展趨勢分析
四、中小企業電子商務平臺的發展方向