隨著智能手機(jī)的普及，各類手機(jī)應(yīng)用層出不窮，企業(yè)信息化向手機(jī)延伸已成為發(fā)展趨勢(shì)，手機(jī)客戶端產(chǎn)品因此擁有巨大的市場(chǎng)潛力。在這樣的契機(jī)下，通信運(yùn)營商如何在集團(tuán)客戶中有效推廣手機(jī)客戶端類產(chǎn)品，充分利用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，創(chuàng)造新的收入增長點(diǎn)，就顯得尤為重要。

    聚焦客戶需求，始終是產(chǎn)品推廣、營銷成敗的關(guān)鍵。因此，在集團(tuán)客戶中推廣手機(jī)客戶端類產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品定位深入挖掘客戶需求，并有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳推廣。某些產(chǎn)品只適用于特定行業(yè)，在推廣時(shí)可以重點(diǎn)關(guān)注這些行業(yè)，為客戶展示成功案例，例如旅游助手、寶貝在線等；也可根據(jù)客戶實(shí)際需求定制個(gè)性化的解決方案。.

    相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告請(qǐng)見中企顧問網(wǎng)發(fā)布的《中國手機(jī)客戶端軟件市場(chǎng)深度與投資前景評(píng)估報(bào)告（2011-2015年）》

    隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，客戶需求呈現(xiàn)多樣化特征，單一產(chǎn)品已不能滿足集團(tuán)客戶的需求。將客戶端產(chǎn)品與現(xiàn)有業(yè)務(wù)融合推廣，有效配置資源，開展業(yè)務(wù)聯(lián)合營銷，方可滿足集團(tuán)客戶更加全面的信息化需求，促進(jìn)現(xiàn)有集團(tuán)產(chǎn)品大規(guī)模商用。例如，手機(jī)客戶端的使用及更新需要消耗流量，在向集團(tuán)客戶推廣時(shí)，可以向其介紹后向統(tǒng)付業(yè)務(wù)，由集團(tuán)客戶后向?yàn)槠涑蓡T統(tǒng)一支付流量費(fèi)用，讓企業(yè)員工不用擔(dān)心使用業(yè)務(wù)而產(chǎn)生額外的費(fèi)用；對(duì)于特定行業(yè)，還可通過贈(zèng)送客戶流量的方式來換取關(guān)注。同時(shí)，可以輔之4G終端進(jìn)行營銷，制訂相應(yīng)優(yōu)惠的捆綁政策，鼓勵(lì)集團(tuán)客戶更換4G終端，以便手機(jī)客戶端的使用。

    產(chǎn)品推廣中，功能固然重要，客戶感知更加重要。傳統(tǒng)的集團(tuán)產(chǎn)品如V網(wǎng)、彩鈴等屬于即用即付費(fèi)產(chǎn)品，客戶已經(jīng)熟知功能和資費(fèi)，不需要提供免費(fèi)體驗(yàn)。而手機(jī)客戶端產(chǎn)品采取“體驗(yàn)+計(jì)費(fèi)”營銷模式，更能有效把握客戶消費(fèi)心理，客戶更易接受。運(yùn)營商可通過先行體驗(yàn)來培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣，進(jìn)而推廣、計(jì)費(fèi)，增加集團(tuán)信息化收入。由于無法為每一位客戶進(jìn)行詳細(xì)的講解，客戶經(jīng)理可以推薦客戶關(guān)注相關(guān)微信公眾賬號(hào)，了解產(chǎn)品下載、使用、客服和優(yōu)化等方面內(nèi)容，讓客戶通過親身體驗(yàn)來提升對(duì)產(chǎn)品的使用感知，同時(shí)拉動(dòng)政企客戶的“流量經(jīng)營”。