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2014年中國醫院績效管理發展情況分析

http://www.cnkawayi.cn  2014-07-23 09:33  中企顧問網

本文導讀:績效管理體系的實施對醫院財務管理工作、對醫院整體醫療水平的提高有著非常重要的意義,醫院必須給予高度重視,不斷健全與完善其績效評價 體系,實現在強化績效管理的同時能夠公平、公正地進行評價,促進醫院各項工作的順利開展。

    醫院績效管理是針對提升醫院管理水平,配套實施績效工資制,實現醫院戰略,有效落實執行力,建立醫院公平競爭的人才機制,

    一、 績效管理認識薄弱

    醫院績效管理意識較為薄弱,管理決策出現形式主義,績效管理浮夸淺顯。對績效管理如若不能夠真正認識其在管理鏈條上的重大作用,則績效管 理無從談起。醫院部分人員針對績效采取輕視態度,忽視各科室的管理主動性不僅影響著醫院考核制度的貫徹實施,而且使得傳統的管理機制得不到遏 制,產生惡性循環。

    相關市場調研報告請見中企顧問網發布的《2013-2017年醫院行業深度調研與投資戰略咨詢報告

    二、 績效管理體系不完善

    醫院某些高層管理人員未能從根本上理解績效管理的真正效用,運用粗淺的績效管理認識來進行決策,未能從根本上大力支持績效工作的開展,僅 作為財務管理部門的局部工作,直接遏制了績效管理的效用發揮,使得工作停留表面。績效管理必須針對全院進行,結合績效考核,結合醫院具體的財 務狀況,同等重視,同等管理,從宏觀上把握全局,讓管理體系徹底得到貫徹。

    三、 忽視對績效管理技能的培訓

    績效管理是管理環節的基礎,是各項業務管理的有效手段。高效的績效管理促進業務管理的有效實施,進而推廣業務高速發展。同時,醫院匱乏的 績效管理手段不能滿足當今的管理要求,管理技能不當將導致全局工作停滯不前甚至倒退。醫院是否能夠推陳出新也要依靠管理手段的不斷完善,因此 Z醫院必須重視績效管理的各項管理技能培訓。院方不僅要對職員的業務能力開展培訓,而且要針對績效管理組織操作培訓,對其相關的管理手段、發 展模式以及操作技能進行全面的學習,加強對考核指標的認識,完善標準的制定,嚴格政策的實施,真正做到有效高速的績效管理。

    四、 溝通反饋機制不成熟

    不成熟的溝通機制只會阻礙工作的整體和諧,醫院整體缺乏溝通與反饋是其不完善機制的表現。首先,績效考核前應對全院全員展開動員大會,令 其了解績效考核的相關條文要求,提高員工對績效的認識,調動其主動性,發揮其積極性。其次,績效考評是關乎員工的切身利益,調查顯示,領導平 時由于工作忙碌,忽視了與員工的交流與反饋,未能及時了解并解決員工的困惑,甚至不公布績效管理流程,相關的評價方式、評價結果。再則

    績效管理體系的實施對醫院財務管理工作、對醫院整體醫療水平的提高有著非常重要的意義,醫院必須給予高度重視,不斷健全與完善其績效評價 體系,實現在強化績效管理的同時能夠公平、公正地進行評價,促進醫院各項工作的順利開展。 

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