內容提示：近年來，中國政府對電子商務的重視程度進一步提高，政府對于電子商務的重視滲透到了電子商務的物流、信息流、資金流等方方面面。

       2012-2016年中國網絡購物平臺市場深度評估與投資前景研究報告

       網絡零售指通過互聯網或其他電子渠道，針對個人或者家庭的需求銷售商品或者提供服務，屬于針對總端顧客（而非生產性顧客）的電子商務活動，因此屬于B2C（企業對消費者）的電子商務范疇。

       近年來，中國政府對電子商務的重視程度進一步提高，政府對于電子商務的重視滲透到了電子商務的物流、信息流、資金流等方方面面。

       而網絡購物依靠其產品量大、價格低廉、無時間和地域限制等鮮明特點吸引了大批的消費者，網上零售市場也因此得到了充分的培育和發展，網上購物逐漸成為人們主流的消費方式。

       1 政府部門介入，區域網絡零售企業將會面臨更好的政策環境

       2010 年商務部、工信部以及地方經信委等監管單位都已經將電子商務的發展規劃納入十二五規劃的范疇之內，未來電子商務企業的發展將得到更多政策資源的支持，更多的國字頭的企業也將進入這個快速發展的市場，成為現有領先企業潛在競爭對手。

       從現狀來看，深圳、杭州、成都等城市的電子商務監管環境相對成熟，本地電子商務企業得到的資金、政策等支持相對充足，電子商務的成長速度快于其他一二線城市，給全國電子商務的普及提供了豐富經驗。

       2 網絡零售平臺將更加開放

       京東商城已經向商戶敞開了網絡平臺，化流量為交易;百度和日本樂天合資的B2C平臺商———樂酷天在中國市場也開始了緊鑼密鼓的布局，在各大城市招商；2010 年底卓越亞馬遜宣布將推出亞馬遜開放平臺MARKETPLACE，經驗豐富的亞馬遜將會對卓越開放平臺的發展提供強有力的支持。這些平臺浮出水面，意味著從2011 年開始，開放模式將會成為中國電子商務的重要競爭模式。

       從行業角度來看，傳統企業電子商務化的步伐越來越快，自主式銷售平臺的容積已經難以滿足他們的觸網需求。通過長期的研究判斷，我認為需求的積累的出口應當是通過開放式的平臺，為這些傳統企業提供標準化與個性化的服務，為電子商務業務的發展提供“柴米油鹽”的服務。因此，基礎服務平臺的構建，是未來驅動產業結構升級的重要手段，也是未來競爭的焦點。

       3 網絡零售行業將越來越呈現“兩極分化”的趨勢

       隨著網絡零售行業競爭的全面加劇，缺乏競爭力的廠商將面臨淘汰，如同2010 年的千尋和米粒商城。退出的原因在于資金鏈斷裂、商業模式不清晰、領先廠商的壓迫式競爭，以及外部政策風險影響（實名制、牌照、關稅）等。電子商務模式對于資金的需求較高，對供應鏈管理能力的考驗也很嚴格。投資熱潮讓很多廠商爭先恐后的投入進來，然而后期的投入是否堅定尤其是VC 后續投資的持續度，以及是否能夠保證對供應鏈系統的控制，將影響網絡零售企業未來的走向。

       4 B2C 必將全面替代C2C 成網購主流

       C2C 對國內網絡購物市場的培育貢獻巨大，網購興起之時，消費者就圖價格便宜，如今，消費者更看重商品品牌、質量真假和服務。隨著網購市場的逐步完善，B2C 在商品質量、服務保障方面的優勢愈加凸顯，網民對B2C 網購的認可程度相對更高，導致B2C 轉化率緩步趨高，從消費者的角度來說，B2C 更貼近消費者的需求，特別是隨著人們生活水平的不斷提高，對商品及服務的質量訴求會越來越高。

       同時B2C 企業作為渠道商，在廠家議價方面有更大的話語權，拿到的價格比C2C 企業低得多，B2C 作為一級渠道直接將生產廠家和消費者串聯在一起，減少了諸多的中間環節和商品附加成本，而且由于規模效應，也會存在較大的成本分攤優勢。目前C2C 平臺上的商品價格比B2C 低，要么是假貨或仿貨，要么是非正規渠道。B2C 必將全面替代C2C 成網購主流。

       5 電子商務行業尤其是B2C 漸受VC 追捧

       2006- 2009 年中國電子商務B2C 行業及相關領域共發生投資事件95 筆，涉及企業44 個，投資金額已達到6.04 億美元。而2010年的電子商務領域則更加受到風險投資的青睞。根最新發布數據顯示，我國電子商務行業2010 年的融資總額已高達10 億美元，其中較為典型的投資項目有：京東商城在1 月宣布融資1.5 億美元；百度樂天也在1 月宣布，雙方將在未來3 年投資5000 萬美元打造樂酷天；6 月紅孩子徐沛欣透露，紅孩子第四輪融資基本落實；9 月，麥包包葉海峰宣布獲得來自DCM 和聯想創投合計3000 萬美元投資；10 月上線的銀泰百貨旗下銀泰網，其于2010 年上半年開始籌建，投資金額超過一億元人民幣。因此未來的網絡零售企業面臨著更大的競爭壓力，能否在在VC 的瘋狂投入中占據市場高點，將很大程度上決定未來B2C 企業的生存。

       6 網絡零售企業自建物流將成為主流

       據分析，目前國內的大多數電子商務企業都將物流直接外包給第三方物流公司，以節省人力、物力。而中國物流行業整體服務水平相對滯后，很難完全滿足電子商務公司的個性化需求，顧客投訴率居高不下。因此造成的配送延誤、信息泄密等，已經逐漸成為電子商務企業高速發展的一個瓶頸。目前國內一些知名B2C 網站如京東、卓越、當當、凡客等，都建立了自己的物流體系。自建物流可以有效地樹立B2C 品牌，提升物流服務水平，加速B2C 企業資金流動性。B2C 平臺的自建物流體系成為B2C 在競爭過程中的常態。