內容提示：對娛樂類業務最感興趣的用戶年齡段為18歲～25歲，因此，運營商應針對這個年齡段的用戶推出類似Swordfish的游戲應用、基于位置的多媒體資料或者基于位置的即時通信軟件。而對于對導航類和資訊類業務較感興趣的26歲～30歲年齡段的用戶，運營商應與服務提供商合作，為其推出更加商務化的移動黃頁查詢類業務。

      近年來，全球移動定位服務（LBS）市場以年均80％的增長率快速發展，2009年，市場規模接近210億美元。美國著名的LBS提供商TCS預測，2013年，亞洲的LBS市場規模將達到36億美元，較2007年增長60倍，其中中國將是該地區市場規模最大、增長速度最快的國家。這些數據說明，移動定位服務已經成為移動內容服務的一大熱點，有著巨大的市場規模和良好的盈利前景。

      我國自2001年推出移動定位服務以來，在專業領域內得到了大眾的認可，但在個人應用方面，除了社交網站上的“簽到”類應用，以及運營商推出的兒童追蹤定制手機等業務發展較快之外，其他類型的業務還有待于進一步發展和推廣。當前，我國在移動定位服務業務推廣方面還存在一些問題，如產業鏈不夠成熟，統一的規范標準尚不完善，隱私保護帶來的法律問題日益凸顯，用戶的認知度不高、需求不足，定位精度有待提高，電子地圖更新緩慢以及定位終端普及率較低等。筆者從用戶的角度出發，對移動定位服務市場及營銷策略進行研究，以問卷調查的方式調查了用戶對該業務的認知度、隱私的保護程度和資費的接受程度，并對個人用戶進行了行為變量分析，最后提出了移動定位服務產品發展策略。

      移動定位服務及其分類移動定位服務按照應用特征可分為增值服務類和社會公益類，也稱個人應用和專業型應用。增值服務類包括信息類、游戲類、跟蹤導航類；社會公益類指移動定位服務運營商為公眾提供基于位置的公共安全信息，主要是在緊急呼叫情況下對移動用戶進行空間定位，如交通事故定位、醫療急救定位等。以下，筆者僅對增值服務類業務運營模式進行分析。

      2012-2016年中國移動位置服務(LBS) 市場分析與投資前景研究報告

      按照業務類型或所采用的技術進行分類，移動定位服務有兩種分類方法。筆者只關注按照業務類型進行分類的方法，并將移動定位服務分為4種類別：

      （1）位置、導航類，主要提供個人定位服務，包括行車導航、尋找路線、查找周邊設施、footprint等。

      （2）社交、娛樂類，即基于位置的游戲與社交活動，如Swordfish、與附近的人搭訕或求助等。

      （3）追蹤、安全類，通過定位功能追蹤用戶所關心的人或事物的方位，以確保其安全。

      （4）信息、資訊類，分為PUSH信息和PULL信息，包括某一具體地點周邊的各類信息。

      移動定位服務產品發展策略由上可知，移動定位服務潛在用戶的需求程度差別較大，因此，運營商在進入不同目標市場時應實行差異化營銷。差異化營銷是指面對已經細分的市場，針對每個細分市場的需求特點，設計和提供個性化的電信產品和服務以及相應的營銷組合策略，以差異性的產品來滿足差異化的市場需求。以下是筆者對各個細分市場產品的設計思路。

      一般來說，收入以及文化程度較高的高端用戶對于移動定位服務的興趣也比較高。由上述分析可知，這類用戶最感興趣的是位置、導航類業務，其次是社交、娛樂類業務和信息、資訊類業務，他們希望獲得更專業的服務和產品。因此，運營商可以對各類業務進行整合，推出滿足其個性化需求的綜合性業務。

      對娛樂類業務最感興趣的用戶年齡段為18歲～25歲，因此，運營商應針對這個年齡段的用戶推出類似Swordfish的游戲應用、基于位置的多媒體資料或者基于位置的即時通信軟件。而對于對導航類和資訊類業務較感興趣的26歲～30歲年齡段的用戶，運營商應與服務提供商合作，為其推出更加商務化的移動黃頁查詢類業務。

      對移動定位服務比較感興趣的潛在用戶的特點是講求效率、對定位精度要求較高，他們對個性化業務和價格都有一定的要求，但要求都不太高。針對這部分用戶，運營商應以提供位置、導航類業務為主，并針對具體情況（如女性用戶、家中有老人或小孩的用戶）適當提供一些簡單的追蹤、安全類業務。