上海電視購物類投訴5年猛增30倍
http://www.cnkawayi.cn 2009-03-20 14:17 中企顧問網(wǎng)
本文導讀：上海工商部門１９日公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，５年來，電視購物類投訴猛增了近３０倍，成為消費者投訴的新熱點。
上海工商部門１９日公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，５年來，電視購物類投訴猛增了近３０倍，成為消費者投訴的新熱點。
據(jù)統(tǒng)計，２００４年，上海“１２３１５”平臺受理的電視購物類投訴為１３８件，２００８年達到４２２６件，與２００４年相比增長３０倍。而截止到３月１５日，今年的電視購物類投訴已達２９２７件，呈現(xiàn)出明顯增長趨勢。
上海工商部門表示，經(jīng)營者夸大、虛假宣傳是電視購物存在的突出問題。此外，部分經(jīng)營者送貨不及時，商品的退、換、修等售后服務不到位也都引起了消費者不滿。
據(jù)統(tǒng)計，２００４年，上海“１２３１５”平臺受理的電視購物類投訴為１３８件，２００８年達到４２２６件，與２００４年相比增長３０倍。而截止到３月１５日，今年的電視購物類投訴已達２９２７件，呈現(xiàn)出明顯增長趨勢。
上海工商部門表示，經(jīng)營者夸大、虛假宣傳是電視購物存在的突出問題。此外，部分經(jīng)營者送貨不及時，商品的退、換、修等售后服務不到位也都引起了消費者不滿。
