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三包期內修手機 需選廠家指定店

http://www.cnkawayi.cn  2009-03-09 13:31  中企顧問網

本文導讀:通州工商分局提醒廣大消費者,目前通州區一共有兩家諾基亞手機客戶服務中心,若消費者的手機在三包期以內,建議到正規客戶服務中心維修。

    昨天,記者從通州工商分局了解到,近期有個別“維修店”為招攬顧客,故意打出“專修”的招牌,實際上并非廠家認可的售后服務中心,由此引發的糾紛正在呈上升趨勢。  通州新華北街某店面上標著“諾基亞專賣”、“諾基亞維修中心”字樣,可是在“三包”期內的消費者在這里修理手機時遭到拒絕,且消費者發現,在這里修過的手機,正規諾基亞公司會以消費者私自拆機為由拒絕提供三包服務。本月工商部門已經接到類似投訴4起。
   
    通州工商分局提醒廣大消費者,目前通州區一共有兩家諾基亞手機客戶服務中心,若消費者的手機在三包期以內,建議到正規客戶服務中心維修。 (熱訊家電網)

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