工程造價軟件行業(yè)品牌建設(shè)亟需加強(qiáng)
http://www.cnkawayi.cn 2009-01-07 15:59 中企顧問網(wǎng)
本文導(dǎo)讀：研究背景：工程造價軟件行業(yè)作為一個與中國工程建設(shè)領(lǐng)域共同成長起來的行業(yè)，最近幾年取得巨大發(fā)展，但社會公眾對這個行業(yè)的認(rèn)知依然很低，主要企業(yè)社會影響力很校
研究背景：工程造價軟件行業(yè)作為一個與中國工程建設(shè)領(lǐng)域共同成長起來的行業(yè)，最近幾年取得巨大發(fā)展，但社會公眾對這個行業(yè)的認(rèn)知依然很低，主要企業(yè)社會影響力很小。零點(diǎn)前進(jìn)策略公司通過全國范圍的用戶調(diào)查研究，從消費(fèi)者的角度審視這個行業(yè)，明晰企業(yè)的影響力和用戶的消費(fèi)特征。
今年國務(wù)院大部制改革中新設(shè)立工業(yè)和信息部，這表明我國正在全力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合，推進(jìn)工業(yè)信息化建設(shè)。隨著國家經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，房地產(chǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)也得到迅速發(fā)展，與之相伴的是工程造價行業(yè)快速發(fā)展，信息化程度快速提高，然而相關(guān)的軟件企業(yè)的社會認(rèn)知度卻很低。工程造價軟件企業(yè)為了做大做強(qiáng)，需要從消費(fèi)者需求出發(fā)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升服務(wù)水平和產(chǎn)品功能，從而提升品牌影響力。
1. 工程造價行業(yè)信息化程度已經(jīng)很高，但品牌的社會認(rèn)知度很低
1.1 三類常用工程造價軟件普及率總體很高
從不同產(chǎn)品的普及率看，計(jì)價軟件普及最高，接近100%，圖形算量軟件和鋼筋抽樣軟件普及率較低，但也接近80%。如附圖1所示。
附圖1 不同行業(yè)造價軟件普及率
資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
從不同行業(yè)的情況看，咨詢公司、房地產(chǎn)公司、甲方、設(shè)計(jì)院的軟件普及率高，三類軟件普及率均在80%以上；施工單位、監(jiān)理公司和個人用戶的圖形算量和鋼筋抽樣軟件的普及率較低，但也在70%左右。如附圖1所示。
另外，從不同區(qū)域的比較看，計(jì)價軟件各地的普及率均在95%以上，不同省份之間差別并不明顯；而對于圖形算量軟件和鋼筋抽樣軟件，總體普及率在70%左右，不同省份略有差異。
1.2 常用造價軟件品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度普遍較低，僅有廣聯(lián)達(dá)等少數(shù)品牌較高
知名度方面，在造價軟件行業(yè)內(nèi)，廣聯(lián)達(dá)、神機(jī)妙算、魯班和PKPM等全國性品牌的知名度較高，尤其廣聯(lián)達(dá)知名度達(dá)到70%以上，遠(yuǎn)高于其他品牌；其他品牌的知名度相對較低。從三類常用軟件的比較看，各個品牌在不同類別軟件中的知名度相似，無明顯差異。如附圖2所示。
附圖2 不同軟件品牌的知名度
資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
另外，根據(jù)零點(diǎn)公司對普通社會公眾的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造價軟件企業(yè)在普通公眾中的知名度不足10%，多數(shù)人對這個行業(yè)了解很少，更不知道造價軟件企業(yè)和它們的產(chǎn)品。
美譽(yù)度方面，在造價軟件行業(yè)內(nèi)，廣聯(lián)達(dá)美譽(yù)度較高，其次是神機(jī)妙算，其他品牌均較低。從三類常用軟件的比較看，主要品牌在不同類別軟件中的美譽(yù)度有一定差異，如廣聯(lián)達(dá)和魯班的圖形算量和鋼筋抽樣軟件美譽(yù)度高于計(jì)價軟件，神機(jī)妙算計(jì)價軟件美譽(yù)度高于圖形算量和鋼筋抽樣軟件。如附圖3所示。
附圖3 不同軟件品牌美譽(yù)度
資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
2. 造價軟件競爭格局呈現(xiàn)出全國性品牌占主導(dǎo)，地方性品牌割據(jù)一方的情形
從主要品牌的市場占有率看，以廣聯(lián)達(dá)為代表的全國性品牌占據(jù)市場主要份額，尤其廣聯(lián)達(dá)在計(jì)價、圖形算量和鋼筋抽樣三類軟件的市場占有率均在50%以上，遠(yuǎn)高于其他品牌。如附圖4所示。
附圖4 主要造價軟件品牌的市場占有率
資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
從各個品牌在不同省份的占有率看，計(jì)價、圖形算量和鋼筋抽樣軟件具有相同的特點(diǎn)，均呈現(xiàn)出全國性品牌主導(dǎo)，地方性品牌割據(jù)的情形。以計(jì)價軟件為例，如附表1所示，廣聯(lián)達(dá)在絕大多數(shù)地區(qū)占主導(dǎo)地位，在北京、陜西、重慶、新疆等省市地區(qū)尤為明顯；神機(jī)妙算則在江西、安徽等省份占有一定優(yōu)勢；而各地還有若干有一定影響力的地方品牌，如河北的奔騰、重慶的浩元、湖北的必佳、廣東的易達(dá)、四川的宏業(yè)、江蘇的未來、北京的預(yù)算大師等。
附表1 計(jì)價軟件分省份品牌占有率
料資來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
從各個品牌在不同省份的占有率也可以看出，僅有少數(shù)幾個品牌（如廣聯(lián)達(dá)、神機(jī)妙算等）在全國范圍內(nèi)影響較大，多數(shù)造價軟件品牌的影響力非常有限，通常在幾個省份有一定影響力。
3. 造價軟件消費(fèi)呈現(xiàn)政府主導(dǎo)化、品牌選擇集中化和購買習(xí)慣化的特點(diǎn)
3.1 地方政府作為造價軟件的推薦方，在用戶購買軟件過程中起著重要作用
地方政府在各個企業(yè)選擇造價軟件品牌中有很大影響，如房地產(chǎn)公司、施工單位等直接使用方因?yàn)闃I(yè)務(wù)與地方政府關(guān)系密切，所使用的軟件品牌受地方政府的影響較大，現(xiàn)實(shí)中一個普遍的情況是同一個施工單位或房地產(chǎn)公司由于在不同地區(qū)有業(yè)務(wù)就不得不在各地購買當(dāng)?shù)卣扑]的軟件；而監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)院等間接使用方與地方政府聯(lián)系較少，受地方政府影響也較小，軟件品牌很集中，主要是幾個全國范圍的大品牌（如附表所示，以計(jì)價軟件為例，圖形算量軟件和鋼筋抽樣軟件有類似特點(diǎn)）。而咨詢公司由于受軟件直接使用方影響較大，品牌也很分散。個人用戶雖分布在各地，但由于業(yè)務(wù)量和支付能力有限，品牌選擇上更傾向于全國性品牌，從而降低軟件購置費(fèi)用。裝飾公司由于業(yè)務(wù)與其他單位有一定差別，軟件使用率和品牌都較少。如附圖5所示。
不同行業(yè)使用軟件品牌的數(shù)量在一定程度上也能反映出其與地方政府關(guān)系的密切程度，施工單位的軟件品牌最多，其次是咨詢公司和房地產(chǎn)公司，設(shè)計(jì)院、個人用戶和監(jiān)理公司使用軟件品牌較少。如附圖6所示。
附圖5 造價軟件消費(fèi)各方關(guān)系
附圖6 不同行業(yè)各類軟件的數(shù)量
資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
3.2 再次購買的品牌選擇趨向于全國性品牌
從附圖7和附圖8的比較中可以發(fā)現(xiàn)，用戶再次購買的品牌選擇趨向于全國性品牌。用戶現(xiàn)有6個主要品牌占市場份額的75%左右，而用戶再次購買時選擇的品牌中，6個主要品牌的比例占到90%左右，尤其是廣聯(lián)達(dá)和神機(jī)妙算作為全國性品牌，用戶的選擇比例有一定提高。
附圖7 用戶現(xiàn)有主要造價軟件品牌
資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
附圖8 用戶再購買的主要造價軟件品牌選擇
資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
3.3 再購買的品牌選擇主要受過去使用習(xí)慣影響，其次會關(guān)注服務(wù)，也受周圍同事的影響
用戶選擇品牌的主要受使用習(xí)慣（一直買這個牌子）影響，其次是售后服務(wù)好、周圍同事都買、易學(xué)易用、功能全面等。如附圖9所示。
附圖9 不同軟件的購買原因比較
資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
4. 品牌建設(shè)建議
對于全國性品牌而言，可以充分利用現(xiàn)有用戶的消費(fèi)習(xí)慣和自身的品牌影響力，通過大眾媒體渠道擴(kuò)大宣傳，提升品牌影響力。
對于地方性品牌而言，需要通過提升服務(wù)、提升產(chǎn)品功能、擴(kuò)大品牌宣傳等逐漸提高市場份額，擴(kuò)大市場范圍，從而提升品牌在全國范圍內(nèi)的影響力。
今年國務(wù)院大部制改革中新設(shè)立工業(yè)和信息部，這表明我國正在全力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合，推進(jìn)工業(yè)信息化建設(shè)。隨著國家經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，房地產(chǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)也得到迅速發(fā)展，與之相伴的是工程造價行業(yè)快速發(fā)展，信息化程度快速提高，然而相關(guān)的軟件企業(yè)的社會認(rèn)知度卻很低。工程造價軟件企業(yè)為了做大做強(qiáng)，需要從消費(fèi)者需求出發(fā)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升服務(wù)水平和產(chǎn)品功能，從而提升品牌影響力。
1. 工程造價行業(yè)信息化程度已經(jīng)很高，但品牌的社會認(rèn)知度很低
1.1 三類常用工程造價軟件普及率總體很高
從不同產(chǎn)品的普及率看，計(jì)價軟件普及最高，接近100%，圖形算量軟件和鋼筋抽樣軟件普及率較低，但也接近80%。如附圖1所示。
附圖1 不同行業(yè)造價軟件普及率
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資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
從不同行業(yè)的情況看，咨詢公司、房地產(chǎn)公司、甲方、設(shè)計(jì)院的軟件普及率高，三類軟件普及率均在80%以上；施工單位、監(jiān)理公司和個人用戶的圖形算量和鋼筋抽樣軟件的普及率較低，但也在70%左右。如附圖1所示。
另外，從不同區(qū)域的比較看，計(jì)價軟件各地的普及率均在95%以上，不同省份之間差別并不明顯；而對于圖形算量軟件和鋼筋抽樣軟件，總體普及率在70%左右，不同省份略有差異。
1.2 常用造價軟件品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度普遍較低，僅有廣聯(lián)達(dá)等少數(shù)品牌較高
知名度方面，在造價軟件行業(yè)內(nèi)，廣聯(lián)達(dá)、神機(jī)妙算、魯班和PKPM等全國性品牌的知名度較高，尤其廣聯(lián)達(dá)知名度達(dá)到70%以上，遠(yuǎn)高于其他品牌；其他品牌的知名度相對較低。從三類常用軟件的比較看，各個品牌在不同類別軟件中的知名度相似，無明顯差異。如附圖2所示。
附圖2 不同軟件品牌的知名度
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資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
另外，根據(jù)零點(diǎn)公司對普通社會公眾的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造價軟件企業(yè)在普通公眾中的知名度不足10%，多數(shù)人對這個行業(yè)了解很少，更不知道造價軟件企業(yè)和它們的產(chǎn)品。
美譽(yù)度方面，在造價軟件行業(yè)內(nèi)，廣聯(lián)達(dá)美譽(yù)度較高，其次是神機(jī)妙算，其他品牌均較低。從三類常用軟件的比較看，主要品牌在不同類別軟件中的美譽(yù)度有一定差異，如廣聯(lián)達(dá)和魯班的圖形算量和鋼筋抽樣軟件美譽(yù)度高于計(jì)價軟件，神機(jī)妙算計(jì)價軟件美譽(yù)度高于圖形算量和鋼筋抽樣軟件。如附圖3所示。
附圖3 不同軟件品牌美譽(yù)度
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資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
2. 造價軟件競爭格局呈現(xiàn)出全國性品牌占主導(dǎo)，地方性品牌割據(jù)一方的情形
從主要品牌的市場占有率看，以廣聯(lián)達(dá)為代表的全國性品牌占據(jù)市場主要份額，尤其廣聯(lián)達(dá)在計(jì)價、圖形算量和鋼筋抽樣三類軟件的市場占有率均在50%以上，遠(yuǎn)高于其他品牌。如附圖4所示。
附圖4 主要造價軟件品牌的市場占有率
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資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
從各個品牌在不同省份的占有率看，計(jì)價、圖形算量和鋼筋抽樣軟件具有相同的特點(diǎn)，均呈現(xiàn)出全國性品牌主導(dǎo)，地方性品牌割據(jù)的情形。以計(jì)價軟件為例，如附表1所示，廣聯(lián)達(dá)在絕大多數(shù)地區(qū)占主導(dǎo)地位，在北京、陜西、重慶、新疆等省市地區(qū)尤為明顯；神機(jī)妙算則在江西、安徽等省份占有一定優(yōu)勢；而各地還有若干有一定影響力的地方品牌，如河北的奔騰、重慶的浩元、湖北的必佳、廣東的易達(dá)、四川的宏業(yè)、江蘇的未來、北京的預(yù)算大師等。
附表1 計(jì)價軟件分省份品牌占有率
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料資來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
從各個品牌在不同省份的占有率也可以看出，僅有少數(shù)幾個品牌（如廣聯(lián)達(dá)、神機(jī)妙算等）在全國范圍內(nèi)影響較大，多數(shù)造價軟件品牌的影響力非常有限，通常在幾個省份有一定影響力。
3. 造價軟件消費(fèi)呈現(xiàn)政府主導(dǎo)化、品牌選擇集中化和購買習(xí)慣化的特點(diǎn)
3.1 地方政府作為造價軟件的推薦方，在用戶購買軟件過程中起著重要作用
地方政府在各個企業(yè)選擇造價軟件品牌中有很大影響，如房地產(chǎn)公司、施工單位等直接使用方因?yàn)闃I(yè)務(wù)與地方政府關(guān)系密切，所使用的軟件品牌受地方政府的影響較大，現(xiàn)實(shí)中一個普遍的情況是同一個施工單位或房地產(chǎn)公司由于在不同地區(qū)有業(yè)務(wù)就不得不在各地購買當(dāng)?shù)卣扑]的軟件；而監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)院等間接使用方與地方政府聯(lián)系較少，受地方政府影響也較小，軟件品牌很集中，主要是幾個全國范圍的大品牌（如附表所示，以計(jì)價軟件為例，圖形算量軟件和鋼筋抽樣軟件有類似特點(diǎn)）。而咨詢公司由于受軟件直接使用方影響較大，品牌也很分散。個人用戶雖分布在各地，但由于業(yè)務(wù)量和支付能力有限，品牌選擇上更傾向于全國性品牌，從而降低軟件購置費(fèi)用。裝飾公司由于業(yè)務(wù)與其他單位有一定差別，軟件使用率和品牌都較少。如附圖5所示。
不同行業(yè)使用軟件品牌的數(shù)量在一定程度上也能反映出其與地方政府關(guān)系的密切程度，施工單位的軟件品牌最多，其次是咨詢公司和房地產(chǎn)公司，設(shè)計(jì)院、個人用戶和監(jiān)理公司使用軟件品牌較少。如附圖6所示。
附圖5 造價軟件消費(fèi)各方關(guān)系
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附圖6 不同行業(yè)各類軟件的數(shù)量
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資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
3.2 再次購買的品牌選擇趨向于全國性品牌
從附圖7和附圖8的比較中可以發(fā)現(xiàn)，用戶再次購買的品牌選擇趨向于全國性品牌。用戶現(xiàn)有6個主要品牌占市場份額的75%左右，而用戶再次購買時選擇的品牌中，6個主要品牌的比例占到90%左右，尤其是廣聯(lián)達(dá)和神機(jī)妙算作為全國性品牌，用戶的選擇比例有一定提高。
附圖7 用戶現(xiàn)有主要造價軟件品牌
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資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
附圖8 用戶再購買的主要造價軟件品牌選擇
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資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
3.3 再購買的品牌選擇主要受過去使用習(xí)慣影響，其次會關(guān)注服務(wù)，也受周圍同事的影響
用戶選擇品牌的主要受使用習(xí)慣（一直買這個牌子）影響，其次是售后服務(wù)好、周圍同事都買、易學(xué)易用、功能全面等。如附圖9所示。
附圖9 不同軟件的購買原因比較
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資料來源：零點(diǎn)前進(jìn)策略造價軟件行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫
4. 品牌建設(shè)建議
對于全國性品牌而言，可以充分利用現(xiàn)有用戶的消費(fèi)習(xí)慣和自身的品牌影響力，通過大眾媒體渠道擴(kuò)大宣傳，提升品牌影響力。
對于地方性品牌而言，需要通過提升服務(wù)、提升產(chǎn)品功能、擴(kuò)大品牌宣傳等逐漸提高市場份額，擴(kuò)大市場范圍，從而提升品牌在全國范圍內(nèi)的影響力。
